lunes, 30 de abril de 2018

El CEO de WhatsApp abandona Facebook tras diferencias sobre privacidad

WhatsApp es la app de mensajería más popular del mundo. Cuenta con más de mil 500 millones de usuarios y supera a Facebook Messenger, WeChat, QQ Mobile y Skype.

La plataforma fue creada por Jan Kuo y Brian Acton y está disponible desde 2009. En la actualidad es el estándar de la comunicación personal gracias, en gran medida, a que fue adquirida por Facebook durante 2014 por 19 mil millones de dólares.

Este lunes, Jan Kuom anunció que dejará de ser el CEO de WhatsApp y saldrá de la junta directiva de Facebook. La noticia fue dada a conocer a través de un post en la red social dirigida por Mark Zuckerberg.

Kuom señaló “ha pasado casi una década desde que Brian y yo comenzamos WhatsApp y ha sido un viaje increíble con algunas de las mejores personas. Pero es hora de seguir adelante. He sido bendecido de trabajar con un equipo tan increíblemente pequeño y ver cómo una gran cantidad de enfoque puede producir una aplicación utilizada por tantas personas en todo el mundo”.

“Me voy en un momento en que las personas usan WhatsApp en más formas de las que podría haber imaginado. El equipo es más fuerte que nunca y continuará haciendo cosas increíbles. Me estoy tomando un tiempo libre para hacer cosas que disfruto fuera de la tecnología, como la colección de Porsches raros , trabajar en mis autos y jugar al frisbee. Y seguiré alentando a WhatsApp, sólo que desde afuera. Gracias a todos los que hicieron posible este viaje”, agregó.

De acuerdo con un reporte del Washington Post, Kuom se va porque tiene diferencias con la dirección que está tomando la compañía en temas de privacidad, como la encriptación de los mensajes.

Otro motivo que habría definido la salida de Kuom es que no estaba de acuerdo con los planes para monetizar WhatsApp.

Por su parte, Brian Acton, el otro fundador de WhatsApp, salió de la compañía en septiembre pasado y hace poco sugirió a sus seguidores en Twitter que borren sus cuentas de Facebook.

Semanas atrás estalló el escándalo más grande en la historia de Facebook. La red social quedó en evidencia cuando se comprobó que la consultora Cambridge Analytica obtuvo datos de cerca de 87 millones de cuentas para crear estrategias políticas y tener influencia en la opinión pública, especialmente durante las elecciones de 2016 en Estados Unidos.

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¿El iPhone X es un fracaso en ventas?

Apple vendió más smartphones que Samsung durante el último trimestre de 2017, logrando colocar en esmerado 77.3 millones de iPhone, por 74.1 millones, respectivamente, según datos de IDC.

Pero, los iPhone nuevos representaban el 70 por ciento de las ventas de smartphones para Apple durante 2017; actualmente no superan el 60 por ciento.

Esto coincide con que múltiples reportes aseguran que las ventas del iPhone X no estarían a la par de las estimaciones de la compañía; tanto así que Apple estaría incluso solicitando menos pantallas y componentes para la manufactura de celulares.

Esto coincide con la encuesta  más reciente de la firma Consumer Intelligence Research Partners, que concluyó que el iPhone 8 y 8 Plus tienen más éxito de ventas que la versión X en Estados Unidos.

Es decir, quienes compraron por lo menos un producto de Apple, se inclinaron por el iPhone 8, que representó el 23 por ciento de las ventas de móviles en el primer trimestre de 2018.

El 8 Plus ocupó el segundo lugar, con un 21 por ciento, y el X se ubicó hasta el tercer puesto, con un 16 por ciento. Los modelos más viejos, y por ende los más asequibles, conforman el 40 por ciento.

Esto representa un problema para la Gigante de Cupertino si se considera que durante el primer trimestre de 2017 los iPhone 7 y 7 Plus, representaban casi el 70 por ciento de las ventas y que ahora el producto “estrella” no supera ni el 20 por ciento.

La empresa no tiene otro camino que este año presentar novedades y modelos que respondan a las necesidades del consumidor con continuar con las pérdidas en su mercado más importante.

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Beneficios de llevar el marketing personalizado a las redes sociales

Salesforce estima que, para el 2020, el 51 por ciento de los consumidores estarán a la expectativa de que las marcas anticipen sus necesidades haciendo sugerencias relevantes para ellos antes de entrar en contacto directo. Un dato así, revela la importancia que está cobrando el gestionar la personalización con los consumidores, de hecho, ya es posible ver este tipo de esfuerzos gracias a los aportes que están brindando a las organizaciones. Tal como lo revela la firma RR Donnelley, el incremento del marketing personalizado en varios canales puede aumentar el gasto que hacen los consumidores hasta en 500 por ciento.

Dentro de los canales mencionados por RR Donnelley se encuentran las redes sociales, ¿sabías que la personalización también se puede llevar ahí y que tiene grandes beneficios?. Para los mercadólogos que aún no lo sepan, estos son algunos de los grandes aportes que puede tener el llevar la personalización a redes como Facebook, Twitter, Instagram, etc.

Impulso al engagement: El engagement es un concepto de suma relevancia para las marcas de la actualidad, pues cada vez es más difícil mantenerlo. El contenido personalizado resulta más significativo para las audiencias, razón por la cual recibe mayor interacción en comparación con otros. Información citada de un estudio por Socialbakers revela que 56 por ciento de los CMO participantes reportaron tasas de respuesta y engagement mayores al incorporar la personalización.

Mejora de la relevancia y costo de los anuncios: Así como el contenido personalizado es más significativo, los anuncios con mensajes diseñados a la medida tienden a recibir un mejor feedback lo cual incrementa su relevancia, esto a su vez tiene como consecuencia un decremento en el costo de las actividades publicitarias en redes sociales como Facebook.

Mayor generación de leads y conversiones: Ese mismo incremento en el engagement que logra la personalización, también surte impacto en la generación de conversiones. Al presentar mayor interacción con el contenido, es posible impulsar las conversiones y generación de leads, por lo cual se puede decir que la personalización impacta en el retorno de inversión social.

Fortalecimiento de la afinidad  de marca y lealtad: Cuando una marca u organización se esfuerza por personalizar sus mensajes y contenido, muestra que de verdad tiene una consideración por sus consumidores. Lo anterior se traduce en una mejor relación marca – consumidor que hace más leales a estos individuos y refuerza el impacto de los mensajes.

Incremento del brand awareness: Por último, como mencionamos antes, la personalización refuerza la relación con las marcas y ello también tiene como consecuencia un incremento en el entusiasmo de las personas para que se vean motivadas a hablar de tu marca en sus distintos círculos. Se trata de uno de las mejores ventajas pues como recordarás, las personas confían más en las recomendaciones de terceros antes que en las de las propias marcas.

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Herramientas de programación y publicación, ¿impactan el alcance de redes sociales?

Las herramientas digitales son de gran ayuda para desarrollar muchos tipos de trabajos, sobre todo en Internet. Desde que los canales online empezaron a tener un uso más frecuente, surgieron algunas herramientas para tener mejor desenvolvimiento por estos medios. Lo mismo sucedió con las estructuras de trabajo, como lo fue la evolución del trabajo especializado en redes sociales.

De ahí la relevancia del contenido para las marcas y lo que hacen en plataformas sociales. Millones de piezas son creadas cada día por marcas, compañías y usuarios y todo se puede juntar para ser parte de un todo que ayude a tener mayor visibilidad. Lo que hay detrás de estas piezas de contenido es tiempo, esfuerzo y, sobre todo, dinero. Si una compañía o marca invierte en estos elementos es porque quiere que sea encontrado y compartido.

El Community Manager actualmente es primordial para las páginas digitales de las marcas y empresas. Al mismo tiempo, coordinados por un especialista encargado de la estrategia completa detrás de la gestión (Social Media Manager), debe ser una prioridad encontrar la forma adecuada de comunicarse con la audiencia, pues la interacción instantánea es una de las pautas que sigue el usuario para vincularse con una firma.

Para los estrategas de social media, lo más importante en lo que deberían enfocarse cuando ejecutan sus tácticas es en el alcance, sobre todo en redes sociales como Facebook. Con los cambios en el algoritmo de interacción, es natural que estos profesionales busquen una forma de seguir apareciendo en el news feed de los seguidores, por lo que al momento de hacer una evaluación de lo que han logrado sus esfuerzos, es posible hacer una serie de planteamientos que se deben aclarar.

Datos de SocialBakers demuestran que hay más de 5 mil millones de usuarios en plataformas de social media. WeAreSocial revela que la mayor proporción de usuarios es en smartphones (casi 3 mil millones), con una penetración del 60 por ciento tan solo en 2017. De aquí se desprende la relevancia para tratar de atraer a más usuarios en estos canales.

Sin embargo, con la utilización de las herramientas de programación y publicación para mejorar en social media surgen algunas dudas. La pregunta más básica que puede salir en torno a las mismas es: ¿realmente impactan en el alcance de usuarios en redes sociales?

Antes que nada, en primera instancia, es un hecho que estas se utilizan para el ahorro tiempo. Las empresas necesitan saber si el usar aplicaciones externas puede ayudar para mejorar el índice de publicaciones de su propio contenido. Plataformas como Facebook solía penalizar el uso de este tipo de herramientas con el impacto en el alcance de forma amplia, afectándolo significativamente.

Con los cambios para mejorar la interacción, la plataforma de Mark Zuckerberg, busca que los usuarios fomenten un sentido de pertenencia entre ellos. Si esto se traduce a lo que hacen las marcas, el objetivo es claro: ser más interesante para la audiencia a la que se dirige.

Beneficios de usar herramientas de publicación

 

  • Ahorro de tiempo.
  • Lograr abordar la temporalidad con anticipación.
  • Edición de contenido.
  • Administración de redes sociales y la interacción que se da en las mismas.
  • Tener acceso a estadísticas clave para hacer estrategias.
  • Monitoreo constante.

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4 regalos ideales para los Alpha este Día del Niño, de acuerdo con sus hábitos de consumo

Evangeline Lilly toma por completo en mando en Ant-Man and the Wasp

Estamos en plena euforia por Avengers: Infinity War que está rompiendo todos los récords en taquilla y, esto es aprovechado para reanimar otra cinta de Marvel: Ant-Man and the Wasp.

Este año, el Universo Cinemático Marvel (MCU) ha dado un golpe de autoridad en taquilla con dos de sus películas, parte de la fase 3. Y, es que Black Panther, pese a despertar comentarios divididos, sorprendió al recaudar más de mil 326 millones de dólares, nada mal para no ser el más ‘famoso’ del grupo de vengadores.

No sólo eso, Avengers: Infinity War está rompiendo todos los récords del cine de superhéroes y muchos de la historia del cine. Sólo durante el fin de semana de su estreno ya acumula más de 640 millones de dólares, de acuerdo con datos de Box Office, superando a Fast & Furious 8, de Universal.

Este gran momento que se vive en medios de comunicación y redes, sirve para reimpulsar la que será su tercera película del año, ya que acaban de publicar el nuevo póster de Ant-Man and The Wasp.

En este nuevo arte, Marvel otorga el lugar protagónico a Hope Van Dyne/The Wasp, interpretada por Evangeline Lilly y, tiene sentido, ya que en esta historia situada entre la separación de The Avengers después de Captain America: Civil War y lo que sucede en Avengers: Infinity War, Scott Lang/Ant-Man tendrá serios problemas por lo que Hope tendrá que tomar el control de la situación.

Además, en el póster vemos a Janet Van Dyne (Michelle Pfeiffer ), la The Wasp original y miembro fundador de The Avengers (en el cómic), en una especie de homenaje para darle su lugar como uno de los personajes más importantes en la saga.

Marvel vuelve a empoderar así a The Wasp y resaltar el rol que jugará en esta historia pero, sobre todo, apelar al gran engagement que tiene Evangeline Lilly, quien ha sido parte importante para las acciones de marketing compartiendo algunas imágenes con avances de su personaje.

Esta es la segunda entrega de esta franquicia que debutara en solitario en 2015 y que no lo hiciera nada mal, logró poco más de 519 millones de dólares en taquilla, según datos de Box Office.

Una vez más, Marvel y Disney tienen un buen timing para emprender sus campañas y acciones de marketing para Ant-Man and The Wasp, ya lo hizo durante el estreno de Black Panther y ahora vuelve a aprovechar a The Avengers.

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El presidente Enrique Peña se suma al festejo del Día del Niño cambiando su foto y así reaccionan en redes

Este 30 de abril se celebra el Día del Niño o como lo ha impulsado el presidente Enrique Peña Nieto, el #DíaDeLaNiñayElNiño.

El Primer Mandatario se ha sumado al hashtag en pro de la equidad, aunque en redes dudan que se trate de algo positivo cambiar esta tendencia por la que ya asumía que incluiría a ambos géneros.

Al final el Presidente se sumó y más aún, colocó una fotografía de su infancia en sus perfiles oficiales de redes sociales, lo que llamó la atención de los usuarios digitales.

Estos lanzaron reacciones de alabanza a Peña Nieto, pero lo que se muestra detrás de eso es probablemente lo más relevante. Y es que la mayoría de los comentarios muestran una ironía mezclada con sentido del humor, una tendencia que el Primer Mandatario ha impuesto luego de sus numerosos errores.

pena-redes-reacciones Al revisar sus perfiles se puede canalizar de inmediato la tendencia a hacer bromas con el Presidente, mismas que el propio Community manager respondió hace unos meses, generando furor entre sus seguidores.

Esta estrategia ha aminorado la percepción negativa del Presidente, cambiándola por una imagen liviana.

Es por ello que cuando el candidato a la presidencia José Antonio Meade se equivocó la semana pasada, los usuarios digitales atribuyeron el error como un propósito de imitar la estrategia de Peña Nieto a su favor.

El candidato a la presidencia de México por la coalición Todos por México dijo que: “NO NOS GUSTA EL RUMBO QUE HA TOMADO TAMAULIPAS Y REYNOSA, NOS GUSTARÍA QUE LAS COSAS BUENAS BAJARAN Y QUE LAS COSAS MALAS SUBIERAN”.

Sin embargo, más allá de atacar al candidato por su confusión, las redes sociales recibieron con risa el hecho e incluso los relacionaron con el presidente Enrique Peña Nieto.

La tendencia #DíaDeLaNiñayElNiño ha generado 11 millones 115 mil 570 views en 7 millones 257 mil 747 cuentas de Twitter analizadas por TweetReach.

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Es por ello que otro personaje del ámbito político también se sumó a la tendencia por medio de una fotografía de cuando era niña: Margarita Zavala.

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3 razones por las que es importante el análisis de Instagram Ads

Es un hecho que lo visual ha tomado el liderazgo en las estrategias de mercadotecnia de contenido. Esto se ha traslado al terreno digital, donde plataformas como Instagram o Snapchat son las más utilizadas. Las marcas lo aprovechan, pues los anuncios en estas redes sociales son una excelente manera de generar prospectos y llevar más tráfico a un sitio web.

Recientemente, los cambios que ha hecho funcionan para que las marcas y empresas puedan adaptar su contenido al consumidor. El problema es que en algunas industrias o productos específicos, los anuncios cambian su mejores resultados. Como una manera más sencilla de obtener leads de forma nativa, los anuncios puede resultar cruciales para mejorar las ventas.

Hacer que los usuarios hagan clic en un sitio web por medio de redes sociales puede ser complicado, mucho más con los anuncios. Es por eso que resulta fundamental empezar a hacer un análisis de sus resultados. Según SproutSocial, 70 por ciento de las publicaciones de Instagram no llegan a ser vistos. Por su parte, datos de la plataforma anuncian que hay  70.7 por ciento de negocios se encontraban usando la red hasta finales de 2017, por lo que su expansión todavía puede reflejarse aún más.

Las marcas y empresas están más activas en social media que nunca, sobre todo en Instagram. Más de un 1 millón de marcas a nivel mundial comparten y promueven sus productos en stories. Como en Facebook Ads, los anuncios dentro de esta plataforma visual reciben comentarios.

3 razones por las que se deben analizar los resultados de Instagram Ads

  • Los anuncios en Instagram tienen más engagement

Comparado con Facebook y Twitter y otras redes sociales, Instagram provee los niveles más altos de engagement. Esto quiere decir que se pueden recibir más ‘Me gusta’ y ‘Comentarios’, por lo que gestionar comentarios en los anuncios es necesario.

Resolver preguntas a posibles clientes sobre precios, ajustes u otras situaciones que vayan saliendo se deben atender correctamente. No responder a estos comentarios se ve mal desde la perspectiva del usuario.

 

  • Única forma de darle solución a los problemas

 

¿Cómo funciona? Al momento de hacer una segmentación de lo que estás haciendo, también puedes filtrar los comentarios en las publicaciones para ver aquellos que corresponden a tus anuncios. Una vez vistos esos comentarios, podrás empezar a hacer una estrategia para responder a los usuarios.

 

  • Relación de una marca con redes sociales

Dentro de plataformas como Instagram, Facebook o Twitter encontramos diversos resultados, cada uno es vital para conocer mejor cuál es la plataforma en la que se debe prestar más atención. Ya sea con una nueva estrategia o acciones creativas.

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4 Insights clave que dejó Google Shopping en 2017

Para los retailers, la apuesta por anuncios que no sean solamente de texto puede ser una de las grandes claves del éxito. Particularmente plataformas como Google Shopping se han convertido en un espacio importante para llevar sus productos, pues gracias a la ella es posible generar más tráfico, más leads cualificados, una mejor gestión de las campañas así como una mejor presencia.

La importancia de esta plataforma es tal, que en la actualidad Digital Commerce 360 revela que en países como Estados Unidos, el 76.4 por ciento de la inversión en anuncios dentro de buscadores es destinada a Google Shopping.

Partiendo de esos números y relevancia actual del tema, Marketing Charts se dio a la tarea de analizar algunos datos del “2018 Google Shopping Benchmarks Report” para identificar los siguientes insights claves para todo retailer:

  • Las compras desde múltiples dispositivos han incrementado

Se dice que en la mayoría de los casos, el proceso de compras online iniciaba con la búsqueda desde dispositivos móviles y terminaba con la conversión en computadoras de escritorio, no obstante, los datos recolectados por la fuente indican que se ha dado un cambio en sentido inverso, el cual representa un crecimiento del 259 por ciento, ahora el primer clic para una compra online se da en una computadora y el último en un dispositivo móvil. Esto implica que puede ser recomendable el mejorar las experiencias de compra desde los móviles.

  • Los ingresos provenientes desde dispositivos móviles han crecido

Como consecuencia de lo que mencionamos en el punto anterior, Marketing Charts destaca que los ingresos provenientes desde dispositivos móviles crecieron para pasar a aportar hasta un 19 por ciento del total de ingresos para los retailers. Para Google Shopping, la información señala que los ingresos desde dispositivos móviles representaron el 40 por ciento de su total en el último cuatrimestre de 2017.

  • Amazon domina el terreno

De acuerdo con la información, Amazon es uno de los principales retailers que toma ventaja de Google Shopping. En 2017 acumuló 60 por ciento de las impresiones en la categoría de casa y hogar, 50 por ciento en cuidado de mascotas y 40 por ciento en indumentaria deportiva.

  • Jugetes/Hobbies, Electrónicos y automotores con mejor ROAS (Retorno de inversión publicitaria)

Por último, con respecto al retorno de inversión en anuncios en Google Shopping, la información de Marketing Charts reveló que las principales categorías beneficiadas fueron la categoría de juguetes y hobbies que obtuvieron un ROAS del 10.25, la de electrónicos que obtuvo uno del 10.13 y la categoría de automotor que recibió uno del 8.34.

 

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13 Reasons Why: Un nuevo teaser da más señales sobre la segunda temporada

Estas son las exclusivas que no debes perderte esta semana

Estar al día en todo lo relacionado con mercadotecnia, publicidad y medios es básico para los profesionales del marketing y en el portal de Merca2.0 está el mejor contenido exclusivo con los temas más relevantes.

Esta semana estarán disponibles la videoentrevistas con Adelina Filigrana, directora del Command Center de Grupo Salinas y con Tere Cremona, CEO de Uniko.

En entrevista exclusiva tendremos a Andrea Scarano, director general de Privalia en México y su perspectiva del e-commerce en la actualidad.

Finalmente, permanece atento a las infografías del día, entre ellas: esto ocurre cuando navegas por internet desde tu smartphone y los datos clave en la industria automotriz.

En el último año la venta de automóviles presentó una disminución del 4.2 por ciento, según datos de la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), y es que a pesar de que en los primeros meses de 2017 mostraban un comportamiento positivo, desde el segundo trimestre hasta el final, los datos fueron negativos por primera vez en los últimos ocho años.

Sigue esto y más por medio de las redes sociales y el sitio web de Merca2.0.

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Claves para monitorear conversaciones en Twitter

Originalmente, las relaciones y la conexión entre personas fue el principio fundamental de las redes sociales. Actualmente, su propósito se ha diversificado pues, entre el desarrollo y las conversaciones que se originan entre usuarios, se han abiertos nuevos canales en los que interactúan marcas o empresas, los cuales han expandido su modelo de negocio incluso por otros segmentos.

Cuando una persona ve conversaciones, es normal que quiera ser parte de la misma; sin embargo, no todos los usuarios saben cómo involucrarse y eso se refleja en el actuar de las marcas. Los estrategas digitales deben entender que realizar un monitoreo conversacional es fundamental (y correcto) para tener más opciones de realizar actividades en torno a la estrategia digital o a la comunidad.

Una de las mejores plataformas para hacer este tipo de táctica es Twitter, la plataforma social de microblogging más importante de los últimos 10 años. Lo más importante es mejorar la experiencia en el usuario y esto es algo que la red social ha hecho de una buena manera, ya que se ha enfocado en hacer algunos cambios para maximizar la usabilidad. A pesar de que ha sobrepasado la meta de los 330 millones de usuarios activos en un periodo de tiempo muy largo, tiene como prioridad mejorar sus números.

Una encuesta de Business Insider demuestra que hay un total de 1.3 mil millones de cuentas creadas, por lo que hay un amplio número de perfiles que se pueden aprovechar. SlashGear revela que 44 por ciento de cuentas originadas son abandonadas después de haber mandado apenas un sólo tweet. 500 millones de personas ni siquiera mandan uno sólo tweet después de abrir un perfil en la red social, según sus propios datos.

Lo anterior demuestra la importancia de hacer una correcta monitorización en redes y participar en las conversaciones que hay en redes sociales sobre una marca. Intervenir en un diálogo más amplio en social media es una excelente manera de mantener contacto y presentación con nuevas personas, así como el poder comprender las tendencias que giran alrededor de la industria en la que tu marca se desenvuelve.

De acuerdo con el Blog de Meetrivka, hay al menos 4 claves específicas para monitorear conversaciones en Twitter

  • Ejecutar un plan

En primera instancia, se tiene que definir la estrategia que se tiene pensado ejecutar: aumentar el número de seguidores, crear relaciones, descubrir qué es lo que piensan las personas sobre la marca o elproducto, crear e incrementar la conciencia en redes sociales, tener mayor alcance, impulsar el engagement o hacer preguntas. Con base en eso, se debe empezar a actuar.

  • Crear listas

Hay que considerar elaborar una lista de los mejores seguidores/clientes; lista de la competencia para entender cómo se desarrollan con mayor respuesta; lista de negocios realizados por tu marca, etc. Esta es una excelente manera de enfocarse en el monitoreo de las interacciones que más importan y que pueden romper el esquema de comunicación con la comunidad.

  • Utilizar las Búsquedas Inteligentes

Una búsqueda avanzada en Twitter permite buscar y encontrar a clientes, sus conversaciones e incluso la ubicación y palabras clave que utilizan con mayor frecuencia.

  • Marcar conversaciones

Una parte importante de las conversaciones es saber hacer y marca una diferencia sobre cuáles son útiles, cuáles vale la pena considerar y las que no son funcionales. Al marcarlas, hacer esta valoración será más sencillo y práctico.

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Así funcionaría el botón “No me gusta” de Facebook

Ya se ha discutido mucho sobre Facebook y el escándalo de Cambridge Analytica y cómo esto ha afectado a los usuarios. Sin embargo, sus efectos tardarán en reflejarse, mientras tanto, la red social sigue trabajando en formas para recuperar la confianza e interés de sus suscriptores.

En términos de confianza, ya también hemos abordado mucho el tema, en especial por los diferentes cambios anunciados en las últimas semanas enfocadas a dar mayor dominio a los usuarios sobre su información personal.

El atraer el interés de los usuarios es el tema que nos atañe en esta ocasión, ya que se trata de una función de la que se ha rumorado desde hace meses y que muchos esperan que Facebook ya lance para todos los usuarios: el botón de “No me gusta” o “Downvote”.

Sabemos que Facebook está haciendo pruebas para esta nueva función y este lunes se pudieron conocer algunos detalles de su funcionamiento.

Al parecer, el botón que ya se aprecia en las cuentas de algunos usuarios y está siendo diseñado para permitir una mejor gestión de los comentarios y reacciones que reciban las publicaciones.

Pese a los prblemas, Facebook sigue como la red social de mayor presencia a nivel muncial; cuenta con más de 2 mil 200 millones de usuarios y sólo durante el primer trimestre de 2018 obtuvo ingresos por 9 mil 966 millones de dólares, de los cuales, 11 mil 795 fueron por concepto de publicidad.

De esta forma, permitirá a las personas ocultar o por lo menos no priorizar en el feed los comentarios negativos o irrespetuosos, según revela información de la BBC.

Facebook lleva tiempo probando esta función que evolucionaría de un simple “No me gusta” o “Dislike” a un “Downvote” que permita a los usuarios sostener “mejores discusiones públicas” y así definir qué comentarios no vale la pena ver hasta arriba de una publicación.

La red social leva estas pruebas en un grupo de sumarios de Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda.

La idea no suena mal, esto empedraría más a los usuarios para poder establecer debates en términos de respeto, no se trata de impedir a las personas opinar, pero si es posible hacerlo sin insultos y agresiones, qué mejor.

Esto es lo que pretendería Facebook con el “Downvote”, el promover condiciones más armoniosas para establecer comunicación e interacción entre los miembros de su comunidad. Al final, este es su objetivo desde que dijo que pretendía volver su red más social “entre usuarios” y no entre “contenido de marcas”.

De lograrlo, sería un tema que sume mucho a Facebook. Recordemos que pasa por la peor crisis de reputación y confianza de su historia y, aunque aún no tiene impacto en sus ingresos, captación de anunciantes, incluso no ha perdido usuarios de manera importante, el ofrecer una plataforma más amigable a los usuarios es fundamental para recuperar su confianza e interés por permanecer en la red social.

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domingo, 29 de abril de 2018

K-Swiss se suma a los eSports con este par de sneakers

Los eSports ganan presencia año con año, tanto que para muchos están destinados a ser la siguiente gran audiencia deportiva.

Su potencial económico está fundamentado en gran medida por su atractivo, durante 2017 los eSports atrajeron una audiencia de aproximadamente 385 millones de espectadores, pero para 2020 podría alcanzar los 589 millones, más que muchos grandes eventos deportivos en la actualidad.

Ya no son sólo plataformas como Twitch, Youtube Gaming, Hitbox o Mirrativ las que apuestan por los eSports, ahora también van las grandes cadenas de medios como la BBC, Disney, Sky y Hulu.

De ahí que no sea extraño que las marcas se sumen a la tendencia, tal es el caso de K-Swiss. El CEO de la marca, Barney Waters, dijo que “los eSports son una nueva frontera para los deportes y el entretenimiento y esta es otra manera en la que K-Swiss puede contribuir a la cultura en una manera progresiva y moderna”.

Y es que la marca lanzó un nuevo modelo de su línea Kompass que tendrá un diseño especial basado en Immortals, importante organización de gaming competitivo que compite en títulos como Dota 2, Super Smash Bros y Arena of Valor.

Saldrán a la venta en diciembre y se ofrecerán a cambio de 110 dólares.

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Avengers: Infinity War destruyó el récord de la taquilla global en un fin de semana

El jueves a media noche y este viernes fue el estreno mundial de Avengers: Infinity War, la entrega número 19 del Universo Cinematográfico Marvel (MCU, por sus siglas en inglés).

Dos días después informamos que el grupo de vengadores ya había recaudado 95 millones de dólares, 39 millones de ellos fueron la noche del jueves en taquillas de Estados Unidos y Canadá, colocándose como el mejor arranque de todas las películas de superhéroes y la cuarta más taquillera en la historia.

Ahora, la cinta recaudó unos 250 millones de dólares en el mercado estadounidense en un solo fin de semana, destacando como el mayor fin de semana de estreno en la historia, desbancando el de Star Wars: The Force Awakens de 2015.

Más aún, destruyó el récord global, recaudando un estimado de 630 millones de dólares a nivel global en su fin de semana de estreno, de acuerdo con Disney.

Esto rompe el récord del mayor estreno a nivel mundial que tenía The Fate of the Furious, de Universal, la cual obtuvo 541 millones de dólares en su debut global el año pasado.

MCU es el universo cinematográfico más exitoso en la historia, las 18 películas realizadas hasta el momento ha recaudado más de 14 mil 256 millones de dólares en taquilla.

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sábado, 28 de abril de 2018

9 libros que el mercadólogo no debe dejar pasar en este primer cuatrimestre del año

La teoría en la mercadotecnia es imprescindible para el profesional, previo a ponerla en práctica para una marca, producto o servicio, es por ello que recopilamos textos que el mercadólogo no debe dejar pasar en este primer cuatrimestre del año:

“Analítica Web 2.0”, de Avinash Kaushik

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Algunos llaman a este autor “El padre de la Analítica Web”. En su libro hallarás 512 páginas de su experiencia con las herramientas de medición web y el cliente, su comportamiento en Internet y sobre todo la respuesta a cualquier duda sobre el análisis de datos en las empresas, clave en una estrategia de marketing digital.

“Marketing de contenidos: El arte de crear el público para tu producto o servicio”, de Neil Revilla.

En este libro, el autor te ayuda a desarrollar dos habilidades fundamentales: una es la habilidad de crear el público para cada uno de tus productos o servicios y la segunda es la de persuadir a estos públicos para que compren y repitan.

“El Marketing del Permiso: Convertir a extraños en amigos y a amigos en clientes”, de Seth Godin

Este es el libro que hizo famoso a Seth Godin, publicado en 1999, el acervo marca el cambio del paradigma del marketing de permiso, la base de innumerables estrategias de marketing digital actuales. Simplemente es una referencia en temas de mercadotecnia, comunicación y redes sociales.

“Comience con ¿por qué?”, de Star With Why/Simon Sinek

Este libro ayudará a crear un historia poderosa de acuerdo con el requerimiento de muchas personas. De alguna forma, te dice cómo llegar a diferentes tipos de persona de acuerdo a tu propia expresión.

“Hit Makers: The Science of Popularity in an Age of Distraction”, de Derek Thompson

Thompson preparó una obra en la que explicó el poder de la exposición y el mito de la viralidad. De hecho, el hilo de su obra es investigación con base en la cual, asegura, ha logrado identificar que la creatividad es un elemento clave en el éxito viral de un contenido, donde no siempre quien apela a los sentimientos de la audiencia o consumidor, logra el éxito planeado, por el contrario, el autor habla de apostar por el factor cultural, como una norma que garantiza hacer este clic con las audiencias.

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viernes, 27 de abril de 2018

¿Qué es el Hashtag Marketing y cómo ayuda a las estrategias digitales?

Cuando el hashtag llegó a las redes sociales (utilizado por primera vez en Twitter en el 2007), la forma de comunicarse en estos canales cambió totalmente. Se han convertido en un filtro para que los usuarios puedan acceder a temas especiales, temas por marcas o tendencias actuales.

Es un hecho que la comunicación en social media representa una de las pautas más importantes para las marcas y empresas. Hacer contacto con el usuario por medio de las plataformas es una forma más directa de conocer sus intereses y preferencias. Al ser bidireccional e instantáneo, la tendencia de uso se ha hecho mucho más frecuente y evidente.

Sin embargo, el camino al éxito está lleno de pequeños detalles que se deben contemplar, pues estos pueden significar una gran diferencia para la creación de conciencia de marca, engagement, fidelidad o incluso contacto por estos canales. SocialBakers estima que hay más de 5 mil millones de usuarios en social media (entre las plataformas más utilizadas en el mundo).

Facebook es la plataforma con más usuarios activos (2,15 mil millones), YouTube la secunda (1,5 millones) y detrás se cuelan otras redes visuales como Instagram (con más de 800 millones). A pesar de que el hashtag se creó en Twitter (poco más de 330 millones de usuarios) hace poco más de 10 años, ahora su uso es general y se encuentra prácticamente en todas las plataformas.  

Para aprovechar al máximo la comercialización de hashtag, se deben definir objetivos. Desde usarlos para descubrir contenido o contribuir a una conversación, hasta utilizarlo como método para incrementar el alcance de marca. Aunque es implementado de forma general, cada red social es diferente. Por ejemplo, un estudio de SocialMediaExaminer dice que en redes como Instagram se pueden usar hasta 10 hashtags sin ver una caída de interacción. En Twitter, lo ideal es utilizar un máximo de dos.

Identificar el mejor contenido y uso de hashtag es vital. La plataforma de análisis Websta indica que el hashtag más popular, #Love, es utilizada en más de 1,1 mil millones de veces al año. Lo que pone en relieve que las marcas pueden usar hashtags para mejorar su modelo comercial en social media en una amplia variedad de formas.

El primer aspecto de la mercadotecnia detrás del mismo es que una marca o empresa tenga uno propio. Breve, memorable y compuesto con lo que ofrece la firma. Esto porque se debe poder aplicar a cualquier publicación y puede ser la etiqueta ideal para una publicación. Aunado a lo anterior, cuando se utilizan hashtags para campañas, se tiene que investigar, como en cualquier otra estrategia de mercadotecnia.

Lo que debe considerar el Hashtag Marketing

Según el tipo de hashtag que se use, se puede tener un método diferente para implementarlo. Ya sea con cualquiera de las tácticas siguientes:

  • Hashtags salientes

Es la mejor estrategia para determinar a los mejores hashtags (los más atractivos). Esto es útil si se están probando entre diferentes hashtags de marca.

  • Monitoreo 

Cualquier campaña de hashtag necesita un método de monitoreo efectivo. Hacer que las publicaciones con el mismo hashtag aparezcan en múltiples plataformas o en un solo lugar determina el tipo de estrategia que se debe seguir.

  • Escucha del Hashtag

Tal como en el social listening, escuchar al hashtag funciona para rastrear conversaciones en torno a hashtags o frases específicas. Estos ofrecen un planteamiento o idea sobre qué hashtags usar.

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Estos son los temas que debes atender el fin de semana

Estar al día en todo lo relacionado con mercadotecnia, publicidad y medios es básico para los profesionales del marketing y en el portal de Merca2.0 está el mejor contenido con los temas más relevantes del fin de semana.

Este fin de semana estará marcado por todo lo relacionado con el clásico regio de futbol. Este viernes en punto de las 21:00 horas en el Estadio Universitario, se jugarán los primeros 90 minutos de la batalla final por el título del Clausura 2018 de la Liga MX Femenil entre Monterrey y Tigres, siendo una histórica primera Final Regia en este certamen.

En tanto, Tigres y Monterrey varonil se enfrentarán en el Volcán a partir de las 19:00 horas del sábado 28 de abril de 2018.

Para disfrutar de este encuentro, podrás recurrir a Televisa en el canal 9, mientras que en la versión de paga estará por la señal privada de TDN y Sky Sports.

Mantente al tanto de Avengers: Infinity War. Aunque sabemos que Marvel ha sido una de las mejores inversiones de la historia de The Walt Disney Company, el arranque en taquilla de Avengers: Infinity War superó las expectativas y ya venció a todas las películas de superhéroes.

En sólo dos días, el grupo de vengadores ya recaudó 95 millones de dólares, 39 millones de ellos fueron la noche del jueves en taquillas de Estados Unidos y Canadá. Esto posiciona a la cinta dirigida por Anthony y Joe Russo el mejor arranque de todas las películas de superhéroes y la cuarta más taquillera en la historia.

Además, puedes revivir el contenido exclusivo, como la videoentrevista con Eduardo Torres, director de marketing de Bodega Aurrerá y Charlie Greener, director de marketing de marcas de expansión de Diageo México.

Además, Gabriel Chimely, presidente del Consejo de Criantia y Alejandro Maffuz Aziz, socio fundador, compartieron su perspectiva con Merca2.0 sobre por qué la educación en la infancia debería ser clave para las industrias.

Sigue esto y más por medio de las redes sociales y el sitio web de Merca2.0

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Retoman la promoción de Shadow of the Tomb Raider: Lara Croft con el primer tráiler

Es indiscutible que la industria del cine, principalmente la de los grandes estudios de Hollywood está de lleno con la moda del remake y el reboot de películas pertenecientes a franquicias que tuvieron éxito en el pasado.

Tomb Raider, es una de ellas, de hecho gran parte del público reconoce a Angelina Jolie por las dos películas que protagonizó basadas en el personaje de videojuegos.

Y cómo no si Lara Corft: Tomb Raider (2001) y Lara Croft Tomb Raider: La Cuna de la Vida (2003) recaudaron en taquilla 274 millones 703 mil 340 dólares y 156 millones 505 mil 388 dólares respectivamente.

Es por ello que también se concentran en promocionar otros productos como Shadow of the Tomb Raider: Lara Croft. Llevar el cine a los videojuegos y estos al contenido incluso en streaming, ha resultado una fórmula ganadora.

En este caso, la estrategia de promoción no cesa y lanzaron un Square Enix acaba de publicar su primer tráiler completo. El entorno selvático en el que se desarrolla es mucho más oscuro en general.

A diferencia de Rise of the Tomb Raider, Shadow of the Tomb Raider no saldrá de forma exclusiva para ninguna plataforma. Su lanzamiento está previsto para el 14 de septiembre y lo hará en PlayStation 4, Windows PC y Xbox One.

De acuerdo con el último sondeo de The CIU, el mercado de los videojuegos en México tuvo un valor de 24 mil 077 millones de pesos; es decir, un crecimiento de 8.4 por ciento, con respecto al mismo periodo de 2016.

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Acciones de Instagram que las marcas están ejecutando en la actualidad

Instagram se puede considerar como la red social del momento, es una plataforma que ha tenido un crecimiento importante, superando ya incluso a Twitter (que en su momento era la principal rival de Facebook) en apartados como la cantidad de usuarios, que de acuerdo con datos de la propia red social ya eran 800 millones activos de forma mensual a finales de 2017.

De hecho, la presencia de las marcas ya es muy notoria, como ejemplos, anteriormente hemos mencionado que 7 de cada 10 hashtags pertenecen a marcas, y por otra parte, en el caso de Estados Unicos, hasta un 71 por ciento de los negocios con más de 100 empleados ya se encuentran en esta red social, según cifras de eMarketer.

Sin duda, para las marcas se trata de una red social importante, pero, ¿sabes qué hacen todas esas empresas en la red social perteneciente a Facebook?, en la actualidad, de acuerdo con datos de Kissmetrics, estas son las actividades que desarrollan en Instagram todas esas marcas que están logrando resultados positivos.

  • Sumarse al “pay to play”

En la actualidad, si una empresa busca buenos resultados para su negocio, debe considerar algo de presupuesto, no solo para Instagram, para todas las redes sociales. El mundo orgánico está por terminar debido a la gran cantidad de usuarios en la plataforma y al ajuste en su algoritmo que obedece a este crecimiento, para dar paso al llamado “pay to play”, si una empresa quiere tener presencia debe invertir, y eso es algo que ya muchas hacen desde sus cuentas de negocio.

  • Usar Instagram Shopping

Instagram Shopping es una de las integraciones más recientes a la plataforma, para los negocios online se trata de un implemento muy importante, tal como lo declaró Melissa Amorim, directora de comunicación en Instagram para América Latina, la función de shopping tiene la intención de hacer que la app pase de ser un lugar de descubrimiento para ser uno de acción, es decir, para generar ventas. En la actualidad, países como Estados Unidos, Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Francia, Italia, y Reino Unido ya emplean dicha función para beneficio de sus negocios.

  • Llegar a los consumidores vía live streaming

Aunque ya mencionamos que el apartado orgánico de las redes sociales está terminando, esto no quiere decir que se deba dejar de generar esfuerzos para mantener elementos como el engagement, Instagram es la red social donde las marcas experimentan mayores niveles de interacción y esto es algo que muchas ya aprovechan haciendo uso de herramientas como el live streaming. Los videos en vivo son excelentes para conectar con la audiencia pues ponen un rostro detrás de la marca.

  • Trabajar con microinfluencers

Gracias a la cantidad de seguidores con los que cuenta un micro influencer, los niveles de engagement que experimentan con su audiencia son muy buenos en comparación con los números de otros de mayor tamaño, esto los ha convertido en una opción ideal para miles de marcas que ya trabajan con ellos en Instagram pues obtienen un mejor retorno de inversión.

  • Usar las stories

Por último, como esfuerzo complementario para el engagement, muchas empresas en la actualidad se valen del uso del formato stories para llevar contenido a sus audiencias. Las historias han ganado popularidad en los últimos meses, datos de Statista señalan que a finales de 2017 había una cantidad de 300 millones de usuarios activos diarios en esta sección. Así como las transmisiones en vivo, las Stories aportan una visión más humana de las empresas, lo que hace que conecten mejor con las personas.

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Por qué deberías trabajar con anuncios en video para Facebook

Gracias a los distintos ajustes que ha experimentado Facebook, es posible ver un incremento en la cantidad de anuncios dentro de la plataforma debido a que desde la parte orgánica será más difícil llegar a la audiencia. Pero incluso desde antes de los ajustes, el incremento de la apuesta por publicidad en redes sociales es un elemento que se ha mantenido constante, datos de Statista señalan que durante 2017 el social media advertising abarcabó un 34.5 por ciento del presupuesto destinado por las empresas al a publicidad digital.

La publicidad en Facebook puede considerarse ampliamente efectiva, pero, ¿sabías que podría ser aún mejor?, la respuesta es simple, con los videos. Por medio del uso de los videos, es posible darle un mejor impulso a los anuncios, pues cuando se trata de este formato, en Facebook los números son positivos. Datos presentados por Sprout Social revelan que Facebook recibe hasta 8 mil millones de reproducciones de videos cada día, por lo que, durante el 2017, muchos mercadólogos involucrados en el social media marketing señalaron que destinarían más recursos para desarrollar contenido en video.

Así que siguiendo esta línea, te compartimos algunas razones por las que deberías considerar trabajar tus anuncios en la plataforma a través de los videos:

  • Captan la atención

Los videos logran destacar entre toda la cantidad de publicaciones que las personas observan en su news feed dentro de Facebook, gracias al movimiento y la reproducción automática estos captan la atención que las imágenes estáticas no logran. Recuerda que al tratarse de anuncios, es fundamental cautivar al espectador en los primeros segundos para mejorar los resultados.

  • A las personas les agradan

Si en la actualidad es posible hablar de los videos como una tendencia entre los formatos de contenido para redes sociales, es porque a las personas les agrada consumirlos. En ocasiones anteriores hemos mencionado estudios de firmas que destacan la preferencia de estos viniendo de las marcas antes que las publicaciones regulares (imágenes o texto).

  • Aportan versatilidad

Gracias a los videos es posible trabajar de distintas formas con el contenido, esto viene a complementar lo mencionado en el punto anterior, la importancia de captar la atención en los primeros segundos. Además de eso, la versatilidad de los videos también destaca porque se pueden utilizar en las distintas etapas del funnel por el que pasan los consumidores.

  • La confianza, agrado y conocimiento mejoran

Para las personas es más fácil hacer negocios con una marca cuando existen estos aspectos. Los videos pueden ser de gran ayuda para generar confianza, agrado así como reconocimiento ante la audiencia así como para acelerar el proceso del ciclo de ventas, particularmente si los desarrollas integrando a personas.

  • Ya es más fácil crearlos

Por último, uno de los principales detalles por los que muchas empresas no usan los videos es porque consideran que es difícil hacerlos y además caro, no obstante, gracias a la popularidad de los mismos, ahora es posible encontrar muchas herramientas de bajo costo e incluso gratuitas para crearlos, estas plataformas son muy intuitivas por lo que no se necesita a alguien sumamente especializado en la materia para desarrollarlos. Incluso Facebook cuenta con su propia herramienta para hacer videos simples.

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Deadpool interrumpe un mensaje de Hugh Jackman, las redes especula pero realmente ¿qué hay detrás de esta acción?

Dentro de un mes se estrenará la película Deadpool 2 y la campaña de marketing rd fuerte. Destaca por el abuso del mismo y por la asociación del personaje con dos marcas que quieren aprovechar su popularidad y cinismo.

La 20th Century Fox mantiene activa la campaña e incluso le tocó a México formar parte de una actividad promocional. Este miércoles Ryan Reynolds (Wade Winston / Deadpool) estuvo presente en la Ciudad de México, donde realizó un recorrido por Paseo de la Reforma a bordo de un microbús que lo llevó hasta el Palacio de Bellas Artes.

Ahora, en el plano internacional, han recurrido a la conversación digital por un tema de especulación. Y es que Hugh Jackman compartió con sus 12.7 millones de seguidores en Twitter y 17.6 en Instagram, un video que acumula (hasta el momento de la publicación de esta nota) 2 millones de reproducciones en ambas cuentas.

En él, se ve a Deadpool interrumpiendo el mensaje de cumpleaños del actor.

 

 

Lo que hay detrás es que están en el marco de la CinemaCon, en donde 20th Century Fox presentó un cómico video musical como comienzo de la presentación en Las Vegas. El material está destinado a los dueños de cines y la prensa en el evento.

El video entre ambos actores lleva a pensar que Wolverine participe en la fiesta de Deadpool 2, pero lo cierto es que ambos se reunieron solo para participar de la grabación del video de la CinemaCon antes mencionado.

La historia de su popular versión de Logan, tal como ha dejado en claro el propio Jackman, concluyó.

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Meade comete error en Tamaulipas y en redes relacionan su falla con el presidente Peña Nieto

El candidato a la presidencia de México por la coalición Todos por México, José Antonio Meade, se reunió con militantes del PRI en Reynosa.

En uno de sus discursos por la gira en dicha ciudad, Meade cometió un error que ya circula en un video en redes sociales.

Dijo que:

No nos gusta el rumbo que ha tomado Tamaulipas y Reynosa, nos gustaría que las cosas buenas bajaran y que las cosas malas subieran

Sin embargo, más allá de atacar al candidato por su confusión, las redes sociales recibieron con risa el hecho e incluso los relacionaron con el presidente Enrique Peña Nieto.

El Primer Mandatario mexicano se distingue por protagonizar sucesos de este tipo en continuas ocasiones, lo que ha conformado una estrategia ganadora para su marca personal.

Al final hay que decir que la imagen de Peña Nieto ha pasado de ser la de un personaje relacionado sólo con situaciones negativas en el país, a uno que genera empatía con algunos mexicanos por acciones graciosas que derivan muchas veces en memes.

Así, Meade en realidad podría ser más popular en redes sociales y aún con un error, resultaría en beneficio de su candidatura.

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Tips para crear las mejores biografías de Instagram para empresas

Escribir una buena biografía en Instagram puede parecer fácil, pero requiere de cierto esfuerzo que se debe tratar adecuadamente. En esta plataforma se tiene muy poco tiempo (y espacio) para llamar la atención de alguien, es por eso que muchos expertos en redes sociales ponen mayor énfasis en tener la mejor biografía de Instagram para su negocio y empresa.

Según Entrepreneur, se necesita menos de dos décimas de segundo para que un visitante forme su primera impresión de su cuenta. Lo anterior resalta una cuestión importante: es fundamental que la primera impresión sea buena. Lo que se haga con esta sección debe reflejar lo más fundamental de una marca y sus objetivos para la red, además de transmitir lo que el negocio hace, con base sus objetivos.

Actualmente, la red social tiene poco más de 34.7 mil millones de publicaciones (Statistic Brain Research Institute). TechCrunch indica que al menos tiene 500 millones de usuarios activos (y en general, la plataforma tiene más de 800 millones de perfiles creados), donde el formato de las Stories tiene cada vez más utilidad, con al menos 250 millones que se envían al día, según datos del CNBC. 

Comprender al usuario fue una de las estrategias que esta app creada en exclusiva para móviles pudo hacer. De ahí su importancia y la exposición que pudo crear. Hoy, es una de las plataformas más importantes para la mercadotecnia de social media y eso no se puede dejar pasar.

Antes de hacer una optimización de una biografía de Instagram, primero se tiene que comprender a sus componentes, pues servirá para detallar y garantizar que los usuarios sepan exactamente de qué se trata y qué pueden esperar si empiezan a seguir a su marca. Se disponen de 150 caracteres para actuar, por lo que resulta esencial resumir lo que hace una marca/empresa en este apartado.

SproutSocial nos recomienda lo siguiente para crear una biografía poderosa en Instagram

  • Sitio web. Solo hay un lugar en Instagram donde puedes vincular directa y activamente un sitio web y eso está en tu biografía. Usa este espacio sabiamente (pon tu página principal).
  • Direcciones. Si posee una empresa que tiene una ubicación física, ingresar la dirección completa ayudará a los clientes a encontrarlo más fácilmente. Cuando los clientes hacen clic en este botón, se les solicita abrir una app adicional de mapas.
  • Teléfono. Otra forma de mostrar información de contacto en su perfil comercial es agregar un número de teléfono. Cuando alguien hace clic en el botón, aparece un mensaje para llamar directamente a la empresa.
  • Hashtags y enlaces. Si una marca tiene varios identificadores oficiales, ahora se pueden incluir enlaces y hashtags para llevar directamente al usuario a esos apartados. La adición de un hashtag vinculado facilita dirigir a las personas a sus hashtags de marca o campañas específicas.
  • Emojis por diversión. Algunas marcas usan emojis para insertar rasgos de personalidad en lugar de palabras. Recuerda apegarte a tu línea para tener éxito.

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Maradona amenaza con demandar al FIFA 18

Esta campaña es un gran ejemplo de cómo abordar el turismo sostenible

El turismo es una de las industrias más grandes del mundo pero también tiene un fuerte impacto en el medio ambiente.

El año pasado, la agencia Havas creó una interesante campaña para Palaos, una isla del Pacífico que cuenta con poco más de 20 mil habitantes pero históricamente ha sido un destino turístico exótico que llama la atención de Occidente.

La campaña Palau Pledge o Promesa a Palaos, parte de una idea simple pero poderosa. La isla es el primer país en cambiar sus leyes de inmigración para proteger el medio ambiente. Los turistas deben firmar en su pasaporte un compromiso de respeto a la naturaleza.

Los visitantes tienen que prometer que no se llevarán conchas o vida marina como souvenirs, no alimentarán a los peces y tiburones, no tocarán los corales cuando buceen, no tomarán frutas o flores de los jardines y, por supuesto, no tirarán basura.

Como parte de la campaña, Havas creó una pieza que todos los turistas deben ver durante el vuelo antes de llegar a Palaos. El cortometraje se llama El Gigante y utiliza una interesante narrativa para explicar la importancia del turismo sostenible.

Esta campaña fue una de las máximas ganadoras en los premios D&AD que se entregaron durante esta semana y no sólo aplica para Palaos sino queda un gran mensaje para cualquier destino turístico.

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15 años después se reúne el elenco original de Sabrina, pero ¿están en contra la serie de Netflix?

En mercadotecnia, no sorprende la expectativa que ha generado la nueva versión de la serie juvenil Sabrina, pues se sabe que los consumidores están dispuestos a gastar grandes cantidades de dinero en productos que les ayuden a recrear sentimientos de calidez y seguridad que pudieron haber tenido en tiempos más felices.

Sin embargo, no todos están de acuerdo con regresar una serie exitosa en los noventa, incluso en redes sociales se especula que el elenco original es parte de esta tendencia.

Aunque todo lo relacionado con la serie que lanzará Netflix, encabezada por Kiernan Shipka, la pequeña Sally Draper de Mad Men, quien dé vida al personaje, es un éxito en redes sociales, algunos atañen a la perspectiva del elenco original.

En su momento Sabrina fue interpretada por Melissa Joan Hart, su trabajo se transmitió de 1996 a 2003, durante siete temporadas.

 

Es por ello que al reunirse, de inmediato fueron cuestionados al respecto. Luego de 15 años, Melissa Joan Hart, Caroline Rhea, Beth Broderick, Alimi Ballard, David lascher, Soleil Moon Frye, Elisa Donovan y Nick Bakay, la voz de Salem, se reencontraron.

Y Melissa Joan Hart opinó respecto a la versión renovada de Sabrina que “es un show totalmente diferente. Creo que es astuto lo que harán, una versión más oscura. Creo que será más estilo Buffy, la caza vampiros que la Sabrina que la mayoría recuerda”.

Si vas a hacer la misma serie, probablemente no funcione, pero creo que lo que están haciendo es probablemente la forma más inteligente de hacer un ‘reboot’ de algo

Es decir, en redes han interpretado su opinión como en contra de que se parezca a la serie original y algunos usuarios se pronunciaron en contra de la serie.

Sin embargo, la opinión de la actriz no dicta nada en contra de la serie y al final, Netflix intentará dar clases de buenas adaptaciones.

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Nostalgia en el mercado: ABBA regresa con dos canciones nuevas

4 Métricas de videos de Facebook más importantes a considerar

La mercadotecnia digital se ha convertido en una de las partes más importante de las estrategias actuales. Mejorar y optimizar páginas web, e-Mail o redes sociales, llegar a las audiencias y reforzar el engagement con los seguidores es lo más importante, sobre todo si se hace por medio de los canales más utilizados, como Facebook.

Buscando mejorar su reputación y aumentar sus niveles de credibilidad, la plataforma ha presentado cambios para tratar de aumentar su alcance, pues aparte de estar cayendo, parece entrar en un periodo de desconfianza. En un momento en el que interactuar con el contenido es más importante para las personas, buscar oportunidades para mejorar su experiencia es una de las apuestas más grandes.

El panorama para las estrategias de contenidos también ha cambiado. Prácticamente no existen límites sobre cómo, cuándo y en qué medio se puede interactuar con el contenido, lo que hace una prioridad fomentar formatos como el video. De hecho, precisamente en Facebook, se ha hecho más fuerte que nunca y si se ejecuta correctamente, se podría obtener una mayor ventaja.

Los expertos dicen que más de 100 millones de horas de video se transmiten a los espectadores todos los días en Facebook. Si realmente quieres llegar a tu público, entonces necesitas empezar a lanzar videos. Según un estudio de SocialMediaExaminer, el 89 por ciento de especialistas en mercadotecnia digital considera que este formato aumenta la exposición de las marcas, y el 75 por ciento señala un incremento en el tráfico de sus sitios web.

Sin embargo, al igual que cualquier otra estrategia, se debe realizar un seguimiento de las métricas más importantes.

¿Qué métricas de video de Facebook son las más importantes a considerar? 

1. Alcance (Vistas totales)

El alcance representa el número de personas que vieron tu publicación. La plataforma divide este recurso en diferentes tipos de impresiones, incluidas las que gana orgánicamente y las vistas que paga. Aunque solo muestra la cantidad de personas que vieron tu video brevemente, incluso por tan solo tres segundos, al menos 47 por ciento de las conversiones de una campaña de video son a causa de ese tiempo ganado.

 

2. Promedio de espectadores totales

Esta métrica se refiere a la mayor cantidad de espectadores que sintonizaron su video mientras estaba en vivo. Si constantemente ves a tus clientes llegar a tu página en un momento específico, sabrás como trabajar cuando planifiques tu próxima transmisión.

3. Crecimiento de la página

Cuanto más trabajes esta estrategia, deberías ver crecer a tus seguidores. Después de todo, si las personas saben que produces contenido llamativo e importante de forma constante, se reflejará en esta métrica.

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“El Bronco” quiere ser parte de Infinity War: Le quiere “mochar” las manos a Thanos

Luego de que ayer por la noche se estrenó a nivel mundial la última entrega del Mundo Cinematográfico de Marvel, los temas relacionados con Avengers: Infinity War se han convertido en tendencia dentro de redes sociales, hecho que pone sobre la mesa una gama de oportunidades para incrementar las posibilidades de alcance y exposición que marcas y personalidades no dudarán en capitalizar.

El candidato independiente a la presidencia de México, Jaime Rodríguez “El Bronco”, parece entender esta dinámica y quiso ser parte de la conversación con una peculiar imagen que compartió en redes sociales.

En principio, es importante mencionar la relevancia que, entre las audiencias, genera la última entrega de la saga Avengers. De acuerdo con datos de Tweetreach, los últimos mil 600 tweets relacionados con el #InfinityWar han generado 9 millones 663 mil 071 impresiones en Twitter con un total 6 millones 983 mil 200 cuentas alcanzadas.

Con esto en mente, tiene cierto sentido que en plena campaña electoral, El Bronco haya decidido sumarse a la tendencia con una imagen en la que el político con un machete en mano aparece como protagonista de una imitación de un póster de la comentada película. La imagen está acompañada por la frase “Se robó las gemas?. ¡Tráiganme a ese Thanos!”, así como por un logo que hace alusión al original de Los Vengadores y el sello de Marvel Studios.

Publicado la noche de ayer, el post suma hasta el momento 134 comentarios, 576 retweets y más de 1.7 mil likes.

Esta no es la primera vez que un político en México se suma a una tendencia de entretenimiento para ser parte de la conversación de los votantes.

A principios de este mes el candidato al Senado por el PAN, Víctor Fuentes Solís, compartió en su perfil de Facebook una publicación en la que se puede ver la imagen caricaturizada del candidato a un lado de Gokú quien viste una camisa blanca con el logo del PAN y la imagen de campaña de Solís.

La imagen es acompañada por un mensaje que indica que la ilustración es obra de Héctor Iyama, quien titulo a la obra “Senador Saiyajin”. Por último se agrega el hashtag #DragonBallZ y la frase “¡Vamos Fuerte al Senado con #Goku de nuestro lado!”.

En el caso de Jaime Rodríguez varios son los asuntos a resaltar. En principio, se encuentra el uso de personajes y logos protegidos bajo derechos de autor.

La aparición de los personajes que dan vida a la saga protagonizada por Capitán América y Iron Man en el mensaje emitido por el candidato podría ser una violación a los derechos de autor conforme a la Ley de Derechos de Autor mexicana, la cual protege a los personajes ficticios que se definen como aquellos que cuentan con la originalidad y caracterización que los hace únicos e inconfundibles, entre los que se incluyen luchadores, caricaturas y superhéroes, por ejemplo.

Por otro lado, es cuestionable el tono en el que se maneja el discurso del político, el cual ha sido calificado por muchos analistas como absurdo y sin credibilidad, situación que en una contienda política por la presidencia deja mucho que desear. La estrategia en marketing político parece simplemente no existir.

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Malos hábitos del marketing digital que las empresas deben dejar

Actividades como el social media, la creación y distribución de contenido, la gestión de un sitio web, el SEO y el video, se encuentran dentro de las principales a desarrollar por las empresas como parte de sus esfuerzos de marketing digital. De 2016 a 2017, Marketing Charts reporta que estos apartados fueron los que recibieron un incremento en presupuesto superior al 50 por ciento en todos los casos.

Las cifras nos hablan de la importancia que ha cobrado el marketing digital para las empresas y el reflejo más claro de ello también se encuentra en los números, tal como lo destacan estimaciones del Departamento de Investigación de Merca2.0, en el caso de México, la industria recibe una inversión sostenida que hoy contempla 6 mil 400 millones de pesos.

Por ello, con el propósito de que las empresas sigan aprovechando los aportes del marketing digital, te compartimos los malos hábitos del marketing digital que actualmente se deben dejar atrás:

  • No darle suficiente importancia a la optimización móvil 

Nos encontramos en un punto donde el Mobile Firts Index de Google ya es una realidad presente pues cada vez son más los individuos que realizan búsquedas y navegan por internet desde sus dispositivos móviles, por ello, es necesario que las marcas u organizaciones presten atención a esta nueva medida que implica cambios importantes para ganar o no perder posicionamiento en el motor de búsqueda más importante de la actualidad. Los encargados del marketing digital deben considerar la importancia de cómo esto se adecua a su estrategia general.

  • No trabajar de la mano de brand advocates

Como ya sabrás, no hay mejor publicidad que la que se hace de boca en boca, es decir, entre personas, el Word Of Mouth ha sido muy efectivo durante años y en el mundo digital no es diferente, de hecho puede ser mejor gracias a que las personas cuentan con herramientas a su alcance que les permiten expresar sus opiniones y lograr que estas lleguen a prácticamente todo el mundo. Para las marcas es fundamental considerar a los brand advocates dentro de sus esfuerzos de marketing, por ello hay que identificarlos y reclutarlos para que promuevan tu contenido y tu marca.

  • No medir los números de las redes sociales adecuadamente

Para acabar, este último mal hábito denota la importancia que pueden tener las redes sociales. Aunque para muchas empresas hoy son plataformas imprescindibles para desarrollar su trabajo, esta importancia no se ve reflejada en la forma en que gestionan sus esfuerzos dentro de ellas. Medir adecuadamente aspectos como el engagement, considerado dentro de los más importantes, es clave para guiar esas acciones que se ejecutan en pro del negocio, lo números deben funcionar como base para adaptar los esfuerzos de una marca en las redes sociales.

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El influencer marketing podría dejar de ser rentable y todo es culpa de Facebook

El influencer marketing es una práctica que cada vez resulta más común entre las empresas. En un principio, las marcas encuentran en estas acciones importantes beneficios tanto en términos de branding como de negocio.

En este sentido, el 59 por ciento de las empresas afirma que aumentará sus inversiones en campañas de marketing de influencia durante los siguientes doce meses (de acuerdo con datos de Burst Media), con los objetivos principales de optimizar las acciones de branding (33 por ciento) así como incrementar la lealtad y retención de clientes (31 por ciento), según datos de eConsultancy.

Esto, en principio, tiene que ver con la preferencia de las audiencias por interactuar con contenidos generados por sus iguales, antes que por aquello firmados de manera explícita por una marca.

Aunque a decir de un reciente informe entregado por Nielsen el 47 por ciento de los consumidores a nivel mundial cree en la comunicación comercial pagada tradicional -tanto en plataformas on como offline), el 92 por ciento afirma confiar en las promociones ganadas; es decir, en aquel tipo de publicidad que la marca no controla del todo y que depende del uso cotidiano que los targets hacen de espacios en línea y redes sociales.

Las campañas de marketing de influencia tienen la capacidad de generar 6.85 dólares en cuanto a exposición mediática ganada se refiere por cada dólar invertido en medios pagados, de acuerdo con un reciente estudio elaborado por la agencia Burst Media.

Si bien esto es una realidad, también es necesario considerar que los últimos cambios en los algoritmos de las principales redes sociales ha premiado el uso y popularidad de este tipo de estrategias.

El ejemplo más claro son los cambios recientes del algoritmo de Facebook. Con el cambio en el algoritmo y ante la norma de privilegiar las conversaciones entre personas antes que entre mercas y consumidores, esta arista de la mercadotecnia se verá beneficiada. Cada vez serán más las marcas que busquen entre sus bases más fieles de seguidores a embajadores de marca con las capacidades para influenciar dentro del nicho de interés.

No obstante, esto puede jugar en contra. A pesar de que las modificaciones en la plataforma privilegian las interacciones, ante la exigencia de privacidad y seguridad para los usuarios, las reglas de publicidad y contenido de marca han cambiado, situación que podría modificar para siempre las reglas del influencer marketing no sólo en Facebook, sino también en Instagram.

Con base en un informe entregado por Forbes compartimos algunos aspectos que sustentan la tesis.

Números de audiencias no son reales

Los bots en Facebook no sólo afectan en términos de elecciones y guerra sucia. Aquellos influencer que han creado sus comunidades de manera orgánica y con altos niveles de compromiso, parecen todavía no poder competir con aquellos que compran seguidores y hacen crecer sus bases de seguidores de la noche a la mañana.

Con el cambio de algoritmo, para los anunciantes puede ser más atractivo invertir en páginas con una gran cantidad de seguidores y post publicados con miras a abarcar más con menos, antes que invertir en comunidades pequeñas con pocas publicaciones. De acuerdo con Forbes, en el entorno actual, las personas influyentes con números de seguidores inflados y un menor compromiso obtienen mejores ofertas de patrocinio.

Movimientos constantes y repentinos

Facebook está en la mira de la opinión pública y los cambios tanto en su plataforma como en otras como Instagram serán constantes, repentinas e importantes. En este sentido, para los influencer será cada vez más complejo cumplir con una de las principales exigencias de los anunciantes: métricas precisas.

Los cambios impredecibles pueden afectar la capacidad de una persona influyente para informar con precisión los resultados a un patrocinador y socavar la inversión de una empresa de mercadotecnia en los sistemas y procesos de medición.

No más datos de terceros

Desde hace unas semanas, Facebook limitó el estudio de datos utilizados por terceros para medir las acciones. Esto significará restablecer las expectativas de un cliente para una publicación en Facebook o Instagram. Ahora no podrán medir de manera directa los resultados de sus estrategias; las agencias y marcas tendrán que extraer datos de la información disponible públicamente y pedir a personas influyentes que autoinformes las métricas, lo cual podría traer nuevos desafíos para legitimar esta práctica.

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