miércoles, 31 de mayo de 2017

Rappi y Cbify hacen cross-branding para crear un servicio de Food Delivery

El comercio electrónico y el uso de apps es cada vez más importante en la vida de millones de personas, unas que han ganado mucha popularidad en los últimos años son las aplicaciones de servicio de traslados como Uber, Lyft, Cabify, Carrot, entre otras.

Un rubro que empieza a cobrar cada vez mayor relevancia es el del Food Delivery, pues son ya muchas marcas que, en origen no tenían presencia en este servicio y que hoy están apostando por ofrecerlo a sus clientes.

Ahora se suma una propuesta más. Se trata de Rappi y Cabify que se unen en un cross-branding para crear un nuevo producto conjunto que se denomina Rappify y que permitirá a los usuarios de cualquiera de las plataformas acceder al servicio a través de un botón en ambas aplicaciones.

“Esta alianza que cerramos con Cabify (…) es una manera en la que podemos consentir a nuestros usuarios, brindándoles una nueva plataforma para hacer su vida más fácil”, Simón Borrero, fundador y CEO de Rappi, citado por el sitio Pulzo.

Como parte de la estrategia de marketing para el lanzamiento, tanto Rappi como Cabify activaron una proporción en redes sociales para incentivar a los usuarios a conocer el servicio.

Esta puede ser una respuesta al servicio que tiene Uber, denominado UberEats, y que está activo en varias ciudades del mundo, entre ellas Bogotá, Colombia. Otro caso, aunque con sus diferencias, es el de McDonald’s que hace poco informó que apostará por entregas de hamburguesas a domicilio, con el objetivo de dar un plus a sus servicios, tal como lo están haciendo otras marcas del sector.

En el caso de Rappify, si bien, sólo está funcionando en Colombia, si tiene buena recepción por los usuarios, es probable que se implemente en otras ciudades conde ambas aplicaciones tienen presencia, cómo México, por ejemplo.

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Este es el líder mundial más retuiteado (no es Trump por si lo pensabas)

El rey Salmán de Arabia Saudita es considerad el líder mundial más retuiteado, de acuerdo con el estudio Twiplomacy, elaborado por la oficina de Ginebra de la agencia Burson- Masteller.

El mandatario saudí estuvo muy por delante del presidente estadounidense Donald Trump, que este miércoles volvió a crear olas en Twitter con un enigmático mensaje que sólo decía “covfefe”.

Twiplomacy analiza cada año (de principios de abril a fines de mayo) el uso de las cuentas de Twitter de los dirigentes y autoridades nacionales. El rey Salmán (@KingSalman) utiliza la red social con poca frecuencia, con sólo 10 tuits; sin embargo sus publicaciones son retuiteadas casi 150 mil veces en promedio.

En un extremo, Donald Trump un asiduo usuario de la red social, fue retuiteado 13 mil veces por publicación en promedio. El mandatario estadounidense (@RealDonaldTrump) acostumbra tuitear a cualquier hora para comentar un programa de televisión o las relaciones bilaterales con otro país. El martes por la noche publicó un enigmático tuit que se convirtió rápidamente en tema de conversación en la red social.

Los analistas de Burson-Marsteller señalan además que el papa Francisco (@Pontifex) se convirtió en el más seguido, con 33.7 millones de cuentas, ocupando así el lugar que dejó vacante el expresidente Barack Obama, que antes de salir de la Casa Blanca era el mandatario más seguido.

Francisco tiene más seguidores que Trump (30.7 millones), y la cuenta personal del primer ministro indio, Narendra Modi (@NarendraModi) con 30 millones de seguidores.

Para este estudio, Burson-Marsteller declara que analizó 856 cuentas oficiales y personales de jefes de Estado, de gobierno y de la diplomacia de 178 países.

Entre los líderes del G7, la canciller alemana, Angela Merkel, es la única que no tuitea.

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Nutella lanza al mercado una edición limitada de frascos con colores psicodélicos

Nutella es uno de los productos referentes dentro del mercado de consumo, debido al impacto que ha tenido en las dietas y estilos de vida, por lo que la compañía ha logrado imponer un estilo al modificar los hábitos de consumo.

La confianza y fidelidad que tienen los consumidores en Nutella es tanta, que la marca se da la oportunidad de crear experimentos en su frasco insignia, como en 2014, cuando permitió a los consumidores personalizar las etiquetas con sus nombres o frases cortas, en sus tiendas de Londres.

No obstante, ahora la compañía fue más lejos, ya que decidió crear otro experimento y modificar las etiquetas de sus frascos y diseñar otro logotipos con colores psicodélicos. Se trata de 7 millones de frascos Nutella, sin embargo, se agotaron en menos de un mes.

La campaña fue creada por la agencia Ogilvy Italia, quien ideó modificar las etiquetas, la cual tuvo el nombre de “Nutella Única”. Al parecer, la elección de colores fue por un algoritmo combinado de decenas de patrones y colores para crear millones de combinaciones.

Asimismo, cada combinación se imprimió en una etiqueta, que al mismo tiempo funcionaba como un código de identificación único para personalizarlo y autentificarlo como un “frasco único”.

Antes de finalizar 2017, se prevé que Nutella realice otro experimento similar en Francia, donde lanzará varias ediciones limitadas. Sin embargo, la compañía no ha sido la única marca que ha modificado su diseño original, ya que hace unos años, Coca Cola permitió a los usuarios personalizar la etiqueta con sus nombres, incluso Diet Coke creó millones de sus propias botellas cubiertas de patrones únicos.

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¿Qué es #covfefe? Estas marcas lo atribuyen a sus productos

El tweet más efectivo de Donald Trump, con mayor alcance en RT, FAV y respuestas, es uno sin sentido que publicó de madrugada y que incluye el misterioso #covfefe.

A minutos de la publicación, el tema se convirtió en tendencia mundial, debido a la relevancia que el Primer Mandatario tiene en las redes sociales, especialmente en Twitter.

Aunque lo más lógico es que en realidad quiso escribir “coverage”, lo cierto es que el significado se ha convertido en una oportunidad para las marcas de atribuir la tendencia a sus productos.

Tal como Hawkers, que se sumó solicitando a sus 180 mil seguidores de Twitter que mencionaran #covfefe para ganarse unas gafas.

Mulato Coffee House propone una taza con el hashtag como protagonista.

Los usuarios de redes sociales no podían dejar pasar la relación de la palabra que suena a “café” con la cadena de retail Starbucks.

También hicieron alusión a iHop.

Una cuenta fake propone un Vodka con ese nombre.

Tienda Friki, una playera.

Unos tenis de Nike.

Hasta un rebranding proponen a la empresa Toffifee.

Las compañías logran sumar adeptos en redes sociales como Twitter, luego de sumarse de forma creativa a las tendencias; sin embargo, corren el riesgo de generar una estrategia poco efectiva y que la viralidad se revierta contra su publicación.

En el caso del tweet de Trump, el Presidente demuestra una vez más su poder en redes sociales, principalmente en la de los 140 caracteres, la que ha impulsado incluso como una plataforma en la que los políticos y marcas pueden dar anuncios oficiales.

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Así es el trailer de Batman and Harley Quinn

Si tienes un Blu Ray, seguro encontrarás una buena razón para desempolvarlo tras ver el trailer que Warner Bros. y DC realizaron para la película animada de Batman and Harley Quinn, donde la excéntrica enamorada del Jocker trabaja con el murciélago.

Por cierto, también Nightwing participa en la trama que se centrará en intentar detener a Poison Ivy y sus intenciones de desatar un apocalipsis ‘verde’ y, de hecho, esta es la razón por la que Batman necesita la ayuda de la loca compañera de su archienemigo, pero también vieja amiga de Ivy.

El trailer se pudo conocer hace unos días en una publicación de Entertainment Weekly en la que se califica la película como una prometedora táctica más cómica que las recientes ofertas animadas de DC, como la controvertida adaptación de The Killing Joke. Pero la casa de cómics ya compartió el video completo en su cuenta de YouTube.

Batman and Harley Quinn es producida por Warner Bros. Animation y DC Entertainment como parte de las serie de DC Universe Original Movies, y estuvo a cargo del icónico artista de cómics Bruce Timm. En las voces cuenta con la participación de Kevin Conroy (Batman), Loren Lester (Nightwing), así como el debut de Melissa Rauch, de The Big Bang Theory como la nueva nueva Harley Quinn.

Esta es una parte más de los productos creados a partir de la alianza Warner Bros. y DC para hacer crecer el universo cinemático de esta casa. Además, apela a uno de sus personajes con mayor engagement sino pregunten por la trilogía de The Dark Knight, de Christopher Nolan que recaudó más de 2 mil millones de dólares en taquillas, de acuerdo con Box Office.

De acuerdo con información de DC Comics, el lanzamiento al mercado será el 15 de agosto en formato digital HD, pero a partir del 29 se lanzarán paquetes de edición especial Ultra HD Blu-ray y Blu-ray Deluxe Giftset.

Imagen: Warner Bros. / DC

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martes, 30 de mayo de 2017

Así es como las marcas están renovando sus trucos SEO

Se entiende que SEO es una técnica de posicionamiento natural, que hace referencia a un conjunto de medidas para mejorar el posicionamiento de una página web a la lista de diferentes motores de búsqueda, como Google, el más importante.

Datos de Market Inside refieren que los trucos para responder preguntas obvias podrían ser una estrategia “pasada de moda”, es decir, rellenar los titulares con palabras clave y pasar historias antiguas como nuevas puede no ser una técnica innovadora.

Y es que una táctica popular entre las marcas y los editores de las agencias es el intercambio social, puesto que es ampliamente aceptado que Google considera que un puesto tiene más autoridad si otros sitios se enlazan con él. Prueba de ello son las publicaciones Men’s Health y Runner’s World, quienes ya incluyen enlaces en sus historias a otros sitios similares como parte de un mayor impulso de SEO.

Por su parte, Google también está impulsando a las marcas con Rodale a migrar sus sitios al protocolo “http”, ya que el motor de búsqueda prioriza los sitios con esas letras, que se supone protegen la privacidad de los consumidores. De enero a abril de 2017, el tráfico de búsqueda con la herramienta Rodale aumentó un 32 por ciento. En la parte móvil, la compañía impulsó el Accelerated Mobile Pages.

Mientras tanto, Facebook y Apple News impulsan a sus marcas o editores a impulsar sus artículos directamente en sus plataformas. Para Google, el pensamiento actual es que la compañía recompensará las historias que consigan más tiempo pasado con ellas.

El diario británico, The Guardian, obtiene el 31 por ciento de su tráfico de la búsqueda, más del doble del porcentaje que obtiene de redes sociales, y en consecuencia, pasa más tiempo en la búsqueda, mientras que su equipo SEO, es decir, dos personas, pone casi todo lo que publica a través de SEO y se involucra fuertemente en grandes y continuas historias.

Crédito de la imagen: Bigstock

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Estas marcas se subieron a la tendencia #HouseOfCards5, ¿buena o mala idea?

A las 00:00 horas de este martes 30 de mayo, muchos mexicanos se encontraban confundidos porque revisaron su servicio de Netflix y #HouseOfCards5 no estaba disponible.

Y es que la quinta temporada se liberó a las 2:00 horas, debido a la diferencia de horario con Estados Unidos. Así, miles de seguidores de la serie se mantuvieron despiertos hasta tener acceso al nuevo contenido.

Esto, es una señal del engagement que posee #HouseOfCards con millones de seguidores de redes sociales en el mundo, por lo que lógicamente otras marcas se subieron a la tendencia.

Pero, ¿lo hicieron bien?, fue ¿buena o mala idea?

Samsung invitó a sus consumidores a ver la serie desde sus dispositivos

La NBA tuvo una idea “mejorada” de la imagen de HOC.

Domino’s Pizza cree que puede mejorar la serie cuando se acompaña de sus productos.

Hasta un mezcal levanta la mano para brillar con la tendencia.

Así, aunque no siempre es buena idea subirse a una tendencia con poca relación con un producto o servicio, lo cierto es que colocar un hashtag popular en cierto momento, crece la exposición de la compañía que lo utiliza.

Cabe mencionar que esta es una de las series más populares entre el catálogo original de Netflix.

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Las formas en que las marcas pueden aparecer en las primeras búsquedas de Google

Las búsquedas de Google representan una oportunidad clave para que las marcas se diferencien en sus estrategias de marketing móvil, ya que la idea de la indexación de motores de búsqueda en dispositivos, ya que la mayoría de páginas en formatos pequeños es siempre de menor calidad.

De acuerdo con un análisis de Markets Inside, el porcentaje de personas que utilizan un smartphone aumentó, pues tan solo en Europa, más del 70 por ciento de adultos los utilizan, y un 27 por ciento de ellos no cuentan con algún otro dispositivo, mientras que el 21 por ciento de los cibernautas consume en teléfonos móviles y computadoras de escritorio.

La sugerencia para las marcas es que se muevan junto con sus consumidores, en cada etapa de la conversación, lo cual significa que no solo en las páginas de productos deben estar en dispositivos móviles, sino también las guías, preguntas frecuentes, blogs, entre otros servicios de atención al cliente.

El contenido agnóstico del formato es clave, es decir, necesita ser oportuno y atinado, como si los diseñadores de las marcas pensaran en móvil antes de diseñar una página web, desde tareas simples como optimización de imágenes hasta garantizar que las cargas del sitio sean lo más rápida posible.

Una de las mejores maneras de obtener visibilidad en el móvil es dentro de los fragmentos destacados, los cuales no aparecen en la parte superior de las páginas de los resultados de búsqueda, sino que también son leídos en voz alta por los asistentes virtuales.

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Gignac: ¿la mejor o peor estrategia de marketing personal en el futbol mexicano?

Con más de 278 mil impresiones hasta el momento, de acuerdo con el sitio web especializado, TweetReach, #FuerzaGignac se convirtió en una de las principales tendencias en Twitter, al menos en México.

Esta, se deriva de miles de tweets que han puesto en la “mesa” el tema de una estrategia de marca personal que llama la atención al punto de ser analizada.

Y es que parece un factor consecutivo que un personaje se comporte de forma polémica para generar amor y odio entre los usuarios de redes sociales, lo que finalmente impacta a la marca personal, apuntando a crecer su popularidad.

En este caso, trascendió que el futbolista de Tigres, Andrè-Pierre Gignac, agredió al periodista Yussif Caro, de Televisa, luego de que su escuadra perdiera la final ante Chivas el fin de semana.

Sin embargo, él intentó aclarar que no lo agredió y reviró con la advertencia de dejar la Liga MX debido a las “mentiras” de la prensa.

Ante esto, usuarios de redes sociales expresaron su opinión en Twitter. Algunos con tintes negativos por lo que representa el zaguero en el deporte más popular en México:

Y otros de aliento, dándole la razón sobre lo acontecido, incluso acusando a los periodistas de amarillismo.

Este fenómeno se ha visto con personajes como Donald Trump, sin que se comparen las marcas personales de uno y otro, lo cierto es que en redes sociales el comportamiento de los usuarios es similar.

Esta respuesta de los usuarios valió a Trump la presidencia de Estados Unidos, gracias la enorme cantidad de publicidad gratuita que recibió por causar polémica en la red social de los 140 caracteres, a la que incluso posicionó como un nuevo canal prioritario para los comunicados oficiales en el mundo de la política.

Recordemos que en campaña, The New York Times publicó un análisis, realizado por Mediaquant, sobre los gastos en publicidad de los aspirantes y el “earned media” o publicidad sin costo gracias a la cobertura en los medios.

Donald Trump gastó 10 millones de dólares en publicidad y fue el que menos invirtió en ese rubro entre los cuatro precandidatos republicanos y los dos demócratas; los medios le “regalaron” un equivalente a mil 890 millones de dólares.

Así, los comentarios hacia Gignac han derivado en menciones en los principales medios de comunicación mexicanos, que aún con menciones negativas, crecen la popularidad de su marca.

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GIF: el formato que contribuyó a la transformación del marketing digital

Un Graphics Interchange Format (GIF) es tan utilizado en la actualidad, que la aplicación de mensajería instantánea con más de mil millones de usuarios activos al mes, WhatsApp, se adaptó a las necesidades de los usuarios y recientemente permite crear y compartir GIFs.

De acuerdo con Brandwatch, unos 100 millones de GIFs fueron enviados en Twitter sólo en el año 2015. Sin embargo, el formato surgió mucho antes de este auge, de hecho hoy cumple 30 años.

Steve Wilhite es su desarrollador original, quien terminó el primer diseño de un GIF el 30 de mayo de 1987. La empresa detrás de este formato que revolucionaría el marketing digital, es Compuserve.

La compañía no creó el GIF con el propósito de ser revolucionario, sino que buscaba en ese momento que las imágenes se desplegaran con rapidez en las lentas conexiones de las máquinas de ese tiempo, por medio de un formato compatible con todo tipo de computadoras.

De esos objetivos surgió el formato que actualmente utilizan las compañías en sus estrategias digitales, por ejemplo, Netflix, que los utiliza frecuentemente para contestar a sus seguidores y que le ha valido gran engagement con su target, hasta tener más de 35 millones de seguidores sólo en Facebook.

El uso del GIF es tan importante en la actualidad, que incluso podría ser un arma potencial, según un caso que estableció el precedente. Se trata del caso de John Rivello, quien envió un GIF animado a un periodista de Newsweek que padece epilepsia, causándole un ataque.

Un tribunal le acusa de asalto grave con arma mortal, y es que las autoridades comprobaron que mandó el contenido con la intención de que el periodista tuviera un ataque e incluso de causarle la muerte, según pudieron ver en una publicación en Twitter, en la que escribió “Vamos a ver si se muere”.

Así, el GIF ha contribuido al marketing digital, cuya inversión en el mundo alcanzaría los 229 mil 250 millones de dólares este 2017, de acuerdo con proyecciones de eMarketer.

Foto principal: Bigstock

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5 lecciones en marketing que podemos aprender de House of Cards

La serie original de Netflix, House of Cards está de estreno con su quinta temporada, hecho que ha despertado a todos los fans de la pareja presidencial Frank y Claire Underwood, en México es tendencia desde muy temprano, por ejemplo.

Y por qué no, está posicionada entre las diez series más vistas en territorio mexicano a través de servicios de video on demand (SVOD), con un promedio de 1.86 millones de expresiones de demanda, de acuerdo con un estudio realizado por Parrot Analytics.

Pero su engagement no sólo es en México, también tiene gran alcance en Estados Unidos (naturalmente) como en Sudamérica y otras regiones. De hecho, una de sus cualidades es que ha sabido ejecutar acciones de marketing que han apelado a la realidad (de manera directa o indirecta) pero con la inteligencia para llevarlas a su mundo.

Te presentamos 5 acciones que lo demuestran:

1. Ganarle a Trump

Para esta quinta temporada hicieron el anuncio de su regreso precisamente el mismo día (20 de enero) en que Donald Trump asumió como presidente de Estados Unidos, algo que no sólo robó reflectores a la ceremonia protocolaria, sino que demostró el poder del timing y el engagement de House of Cards. De hecho, esto lo hizo en más de una ocasión durante las campañas y debates.

2. Pegarle al orgullo estadounidense

Siempre es un cliché que los políticos digan que gobiernan porque el pueblo no sabe lo que quiere y, aunque es un recurso que ya se ha usado en películas de Estados Unidos, Frank Underwood ha sabido pegarle al orgullo estadounidense en varias ocasiones: “The American people don’t know what’s best for them… I do. “

3. Las marcas tienen un lugar ideal

Quien ha visto un capítulo de House of Cards se ha percatado de la gran cantidad de product placement que hay en la serie, lo mismo vemos un montón de dispositivos Apple (iPhone, MacBook, etc) que relojes, computadoras, autos y demás productos de otras marcas. Pero no es la única, de acuerdo con un estudio realizado por la agencia Conceve Brand Tracking, hay más de cien marcas en cada una de las temporadas, entre ellas: Chevrolet, Washington Nationals, Avaya, Blackberry, Cartier, Dell, Samsung y Rolex.

4. Interpela -amenaza- al público

En varias ocasiones sus acciones de marketing están dirigidas en un mensaje directo al público, como la “petición especial” que hizo Stamper a los fans previo a la cuarta temporada en la que les pide no hacer spoilers o “los invitará a dar un paseo en su camioneta”.

 

5. Timing para aprovechar mercados

Sabemos que saben jugar con la política en Estados Unidos, de hecho Frank Underwood llegó a tener niveles de popularidad más altos que Barack Obama, y le ha sacado provecho a Donald Trump, pero esto la ha aplicado con un perfecto timing en otros mercados. Qué mejores ejemplos que México y el famoso #HashtagCampaña o su atinado diálogo con la presidencia en Argentina.

Hay mucho qué aprender de House of Cards, primer serie nativa online (SVOD) en ganar un premio Emmy en 2013 y que el año pasado se llevó un Grand Prix en la categoría Integrated en el festival de Cannes Lions.

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Las series más demandadas por los mexicanos, estudio revela datos de Netflix, Amazon y Hulu

Hoy en día el consumidor se expresa por diferentes plataformas, como redes sociales, blogs, videos,etcetera.Por lo que estas plataformas digitales se han convertido en herramientas para algunas marcas y así poder conocer un poco sobre la preferencia de los televidentes o la demanda de algunas series en ciertos países.

Un estudio realizado por Parrots Analytics, revela cuales son las series originales producidas por las plataformas de SVOD de Estados Unidos, en la que incluye los principales servicios de Netflix,Hulu y Amazon, así como los jugadores más pequeños YouTube Red y Seeso de NBC. Dado que estos títulos pueden desempeñar un papel clave en el éxito de estas plataformas, pero sus números de audiencia se mantienen todavía en secreto. Para los televidentes mexicanos durante el primer trimestre del 2017, la serie Club de Cuervos fue la serie más vista en México, con un 250 por ciento más de demanda en diversas platafarmas digitales que Black Mirror quien ocupa el segundo título más popular. Un punto importante es la demanda que tienen algunas series despues de anunciar una siguiente temporada, tal fue el caso de “Stranger Things” la cual tuvo un 350 por ciento más de demanda superando a Club de Cuervos.

Las series con mayor demanda en México

De acuerdo con el estudio realizado por Parrot Analytics, te presentamos el promedio de demanda de las series más vistas en México del 1 de enero del 2017 al 31 de marzo del 2017.

Serie SVOD Género Expresiones de Demanda Promedio
Club De Cuervos Netflix Comedia – Drama 11,922,872
Black Mirror Netflix Ciencia Ficción 3,445,678
The OA Netflix Drama 2,700,937
Orange Is The New Black Netflix Comedia- Drama 2,523,767
The Grand Tour Amazon Reality 2,512,620
Stranger Things Netflix Ciencia Ficción 1,878,045
House Of Cards Netflix Drama 1,863,122
Mozart In The Jungle Amazon Comedia – Drama 1,677,736
The Man In The High Castle Amazon Drama 1,318,488
Marvel’s Luke Cage Netflix Drama 1,243,051
The Crown Netflix Drama 829,641
The Path Hulu Drama 534,623
Chance Hulu Drama 472,730
Goliath Amazon Drama 437,973
Transparent Amazon Comedia- Drama 409,357
The Mindy Project Hulu Comedia 377,313
BoJack Horseman Netflix Animación 321,207
Grace And Frankie Netflix Comedia 283,780
Fuller House Netflix Comedia 250,289
3% Netflix Drama 220,345
Red Oaks Amazon Comedia 195,607
Unbreakable Kimmy Schmidt Netflix Comedia 181,413
The Ranch Netflix Comedia 139,190
Shut Eye Hulu Drama 110,153
Comedians In Cars Getting Co ee Crackle Reality 69,200
Love Netflix Comedia 54,243
Haters Back O Netflix Comedia 44,255
Hand Of God Amazon Amazon 30,917
Bajillion Dollar Propertie$ Seeseo Comedia 7,100
Foursome YouTube Drama 8

De acuerdo con el estudio, las demandas de las series esta relacionado con el numero promedio en el que los títulos fueron mencionados por los consumidores en plataformas como:

Plataformas de transmisión de vídeo
Plataformas de medios sociales
Plataformas de intercambio de fotos
Plataformas de blogs y microblogging
Plataformas de clasificación de fans y críticos
Wikis y sitios informativos} Protocolos punto a punto
Plataformas de intercambio de archivos

Con base en esta información, nos podemos dar una idea de las preferencias del consumidor mexicano, y como podemos observar el en listado Netflix es la plataforma que lídera el mayor numero de demandas por parte de los usuarios, sin embargo, no podemos olvidar las estrategias de marketing que ha utilizado la marca para promocionar sus series.

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lunes, 29 de mayo de 2017

Marcas estadounidenses perderán 6 mil 500 millones de dólares por fraude publicitario este 2017

Según el último informe de Bot Baseline, de White Ops and the ANA, que se basa en un análisis de actividad de publicidad digital de 49 compañías, las marcas de Estados Unidos perderán 6 mil 500 millones de dólares en ingresos, debido al fraude publicitario en este 2017.

Pese a que la transparencia aumenta por parte de las marcas y las agencias, el fraude publicitario aún no disminuye, ya que las marcas hacen mayor hincapié en publicidad digital, por lo que el riesgo aumenta.

Si bien el fraude publicitario es una cifra grande, lo fue peor en 2016, de 7 mil 200 millones de dólares. Al parecer, las marcas han emprendido una guerra este 2017 contra el fraude digital de anuncios.

Sin embargo, pese al descenso del 10 por ciento, el informe calcula que el 20 por ciento del internet se compone de sitios web con anuncios publicitarios fraudulentos, es decir, bots o spam.

Al parecer, el fraude en los anuncios digitales es mucho menos común en los dispositivos móviles, ya que el sondeo reveló que los participantes vieron menos del 2 por ciento de la actividad de anuncios fraudulentos en entornos de aplicación y compras en la web móvil. No obstante, la cifra no tiene en cuenta el fraude en el video web móvil de pago por clic, que siguen siendo las grandes preocupaciones de los anunciantes.

Asimismo, el fraude en la publicidad de las pantallas de escritorio se reducirá, de 11 a 9 por ciento este 2017, mientras que la tasa de fraude en videos para computadoras de escritorio bajará de 23 a 22 por ciento.

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La BBC busca atraer audiencias más jóvenes con live streaming sobre las elecciones en Reino Unido

Estamos en tiempos electorales, pero no hablamos de los comicios que se celebrarán el próximo domingo en el Estado de México, sino en Reino Unido, donde una semana después (el 8 de junio) se habrá de votar para elegir un nuevo parlamento, algo clave para el gobierno de la primer ministro Theresa May.

Ahora, la BBC está en busca de atraer a las audiencias más jóvenes hacia temas de esta índole, para lo que establecido una alianza con Twitter para realizar cinco live streaming especiales sobre las elecciones generales.

De acuerdo con medios británicos, la intención es precisamente hacer estos temas más atractivos para los electores de generaciones menores, apelando a plataformas que son muy cercanas a ellos y que además buscan incentivar su intención al prometer oportunidades para que sus preguntas sean respondidas por políticos.

El primer live streaming por Twitter será el debate que se celebrará el próximo 31 de mayo, es decir, el próximo miércoles. Además de que se hará una transmisión especial siguiendo los resultados del día de la elección.

Es un hecho que las redes sociales ya son una plataforma necesaria para el marketing político y, en este caso, también para los medios de comunicación para conectar con las audiencias, sí, las jóvenes que ten una elección tienen el poder de definición. Sólo en el brexit, ese polémico referéndum que fue señalado por activistas millennials como el robo de su futuro, se definió por una gran abstención del voto de esta generación.

En Estados Unidos, esto es una realidad, en las elecciones presidenciales de noviembre pasado y los debates durante la campaña se realizaron live streaming a través de Twitter y Facebook por algunos medios, algo que incentivó la interacción de los usuarios.

Imagen: Twitter/@theresa_may

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Taco Bell se expande a Latinoamérica, excepto México ¿por qué?

De acuerdo con Yum! Brands, Taco Bell registró seis mil 400 restaurantes hasta el cierre de 2015, y es que cada estadounidense consume alrededor de 91.7 libras de pollo, por lo que la marca es una de las consentidas de los consumidores de comida rápida.

La compañía continúa su proceso de expansión a nivel global. Según Yum! La marca abrirá más de 100 nuevas tiendas en países de América Latina, como Guatemala, Brasil, además de Canadá y China, e incluso India, y reveló que tiene planes de expandirse a más países de Sudamérica durante los próximos cinco años, es decir, México no está contemplado en las aperturas.

El agresivo plan de expansión pasaría de 6 mil 650 a 9 mil tiendas en todo el mundo para 2022. Y es que la necesidad de expandirse a nivel global parte de las ventas en sus tiendas de Estados Unidos cayeron 0.9 por ciento, una quinta disminución mensual consecutiva, mientras los consumidores volátiles recurren cada vez más a la comida barata en los supermercados, quienes ya ofrecen kits de entrega.

Es por eso que Yum, la tenedora de tiendas de Taco Bell, Kentucky, Pizza Hut recurren a mercados internacionales para ayudar a impulsar el crecimiento de Taco Bell, siendo que abrió recientemente tiendas en los Países Bajos, y en los próximos meses continuará en España, Guatemala, Corea del Sur, Reino Unido, Perú, Rumania, Finlandia y más países de América del Sur.

Al no anunciar inversión ni planes de hacerlo en México, demuestra que la marca tardará en hacerlo, ya que nuestro país tiene una larga tradición de tacos, por lo que la entrada de una cadena trasnacional que vende tacos no tendría la mejor aceptación.

La compañía incluso planea remodelar sus tiendas en Estados Unidos y ofrecer bebidas alcohólicas, pero es el negocio internacional el que impulsa el crecimiento, no obstante, no compiten con sus operaciones en su país de origen.

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Las 4 formas de utilizar la animación funcional para crear una buena interfaz de usuario

Se entiende como interfaz de usuario el medio con el que un usuario puede comunicarse con una máquina, equipo, computadora o dispositivo, además de que integra todos los puntos de contacto entre usuario y equipo. Aunque son viejas, las animaciones ya cuentan con más complementos de diseño.

Dichos cambios se pueden observar en los sitios web modernos y en las aplicaciones, ya que no se trata solo de pantallas estáticas. De acuerdo con un análisis de Zurb, los nuevos productos digitales deben tener distintos tipos de animación. Entre sus recomendaciones para una mejor interfaz destaca:

Visual Feedback. Un buen diseño de interacción proporcionará retroalimentación. Se trata de un diseño sutil de animación que funciona como marca de verificación, el cual hace que un usuario sienta que el proceso se ha completado correctamente.

Mejorar los cambios de estado. Otro buen aspecto para integrar animaciones son los cambios de estado en la interfaz de usuario, especialmente en la web, ya que a menudo implica cortes duros que pueden volverlos difíciles de seguir. Es decir, los momentos de cambio deben suavizarse agregando alguna animación a la interfaz de usuario, deben actuar como intermediarios entre los diferentes estados de la interfaz de usuario, ayudándolos a entender lo que sucede cuando el estado de la pantalla cambia.

Visibilidad del estado del sistema. La visibilidad del estado del sistema sigue siendo uno de los principios más importantes en el diseño de la interfaz de usuario. Para los usuarios, es importante conocer y entender su contexto actual en el sistema. Y es que los procesos de carga y descarga de datos son grandes oportunidades para una animación funcional. Las barras de carga animadas establecen una expectativa de la rapidez con que se procesará la acción.

Animación explicativa. En ocasiones los usuarios necesitan un poco más de ayuda para entender el flujo del usuario o cómo interactuar con ciertos elementos de la interfaz. Es especialmente cierto para interfaces de usuario que contienen características nuevas o desconocidas. Según el análisis, el usuario que entra requiere un UX “impecable” y las animaciones en un flujo integrado tienen un impacto en cómo los usuarios se involucran con una aplicación.

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La Copa del Rey que ganó el Barcelona a Nike le sabe poco, pero Adidas la aprovecha

La NFL ya está probando un nuevo casco que reduciría las contusiones

Cuando la NFL está por retomar su temporada, la liga todavía enfrenta el reto de mejorar sus equipos deportivos, por lo que el mariscal de campo de Philadelphia Eagles, Carson Wentz, es uno de los primeros jugadores que ya está probando el nuevo casco.

Entre las principales lesiones de los jugadores de la NFL, las contusiones son las principales, por lo que el nuevo casco es de mayor tamaño, más redondo y más inflado. Se trata de “Vicis Zero1”, el cual no ha sido estrenado de forma oficial en la liga y ya fue señalado como “el más seguro de la NFL”.

El caso es fabricado por Vicis, una compañía de Seatle, y al parecer 25 equipos de la NFL y al menos 20 equipos universitarios más ya ordenaron los suyos para la temporada 2017.

Mientras el anterior casco destacaba por su resistencia y dureza, el nuevo tiene una capa resistente pero su interior está lleno de capas flexibles que aminoran el impacto contra varias personas o el piso.

El ahora famoso “Zero1” fue diseñado para absorber golpes y reducir el efecto conocido como “sacudida” del cerebro. Y es que en un estudio reciente de biomecánica de la NFL, el de la firma Vicis fue puesto en el número 1.

En palabras de Vicis, el nuevo caso de la NFL tiene una capa externa blanda y una capa interna que están separadas por una serie de columnas que son flexibles, las cuales absorben la energía de una colisión.

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3 retos que a los que se enfrentan los community managers actualmente

De los 7 mil 500 millones de habitantes que hay en el planeta, 2 mil millones 340 mil son usuarios de redes sociales, según datos proyectados por Statista.

De ahí la relevancia de social network en las estrategias y por ende, de quienes manejan los perfiles de las marcas: los community managers.

LinkedIn reportó 405 mil profesionales están registrados como community manager. Los CM son piezas clave en las estrategias actuales; sin embargo, su labor no es sencilla, sobre todo cuando se enfrentan a retos como los siguientes:

Interacción

No es sencillo lograr que los usuarios emitan un mensaje positivo hacia las marcas en sus perfiles oficiales, cuando se logra es importante para la marca, pero más aún es que el CM sea proactivo y aproveche las interacciones con tintes negativos, convirtiéndolos en positivos.

El ejemplo más claro lo da Netflix o Doritos, cuando los consumidores les hacen reclamos, lo transforman en algo que termina siendo gracioso. Mismo caso el del CM del candidato al gobierno del Estado de México, Juan Zepeda, quien convirtió en viral la respuesta a un usuario.

Le preguntaron si en el caso de votar por él, evitaría que Thanos robe las gemas del infinito. La presunta respuesta del candidato fue: “el universo Marvel no está en la jurisdicción del estado de México, pero si los Avengers nos piden apoyo, sin duda dispondremos de la Policía Estatal”.

Errores

Por la inmediatez inherente del medio, las redes sociales se han vuelto un lienzo que exhibe errores de los community managers que se vuelven contra la marca. Es un reto mantener la perfección que requieren las publicaciones en una estrategia efectiva.

El CM se enfrenta a un medio que le exige estar atento cien por ciento en lo que publica.

Tendencias

Los community managers se ven obligados a subirse a las tendencias de redes sociales, al punto de que las publicaciones se ven forzadas. En ocasiones los estrategas no comprenden que si no se relaciona la tendencia con el producto o servicio que se promociona, puede resultar contraproducente.

Recordemos lo que le sucedió al community manager de Paulina Rubio, cuando usó #PAU2015, creyendo que se trataba de la cantante; sin embargo, el tema aludía a PAU, Prueba de Acceso a la Universidad. Si se trató de una estrategia, fue fallida, pues las burlas no bajaron a la cantante de torpe.

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5 cosas que los mercadólogos deben saber sobre el HotSale

Los ingresos generados por las plataformas de e-commerce a nivel mundial pasarán de 901 mil 344 millones de dólares registrados en 2014 a un millón 328 mil 863 mdd al cierre de 2017.

Sin embargo, si bien el 61 por ciento de las compras realizadas por los consumidores mexicanos a finales del año pasado, se realizaron a través de sitios web de retailers nacionales, México no está dentro de los países con mayor cantidad de ventas retail en e-commerce.

Por ello es necesario impulsar el e-commerce por medio de eventos como el HotSale, por lo que es importante que los emrcadólogos conozcan por lo menos 5 claves sobre el evento:

¿Qué es?

Se trata de la venta que busca incentivar el retail por medio de las plataformas digitales, específicamente en la web. Una estrategia para incrementar las ventas entre los 50 millones de internautas en México, según cifras de la Asociación Mexicana de Internet (AMPICI).

La idea no es nueva

Esta práctica emula el Cyber Monday de Estados Unidos, en el que se activa la economía con ventas de miles de millones de dólares, en donde 84% de la población está en línea, a diferencia de México, con un porcentaje que supera el 20 por ciento.

Antecedentes

El HotSale se realiza cada año, desde 2014, y se le ha dado continuidad, gracias a que ha resultado una estrategia efectiva. En 2015, las marcas participantes lograron ventas por 383 millones de pesos.

Esta edición

La estrategia ha funcionado tan bien que este año se extendió a cinco días, la Asociación Mexicana de Venta Online determinó que se realizará del 29 de mayo al 2 de junio.

Participantes

Más de 150 empresas participantes respaldan la práctica como una estrategia que impulsa sus ventas en puntos de contacto digitales con el consumidor.

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viernes, 26 de mayo de 2017

3 marcas en redes sociales que como mercadólogo estás obligado a seguir

Las redes sociales, son una plataforma que le han servido a las marcas para acercarse al consumidor y poder tener una comunicación bilateral, así como brindarle en algunos casos mayor experiencia al usuario. Algunas marcas han sabido sacar provecho de redes como Facebook, Twitter, Instagram, promocionando sus nuevas estrategias de marketing hasta que estás logran viralizarse.

Las marcas en redes sociales que debes seguir

1.-Netflix, actualmente tiene un total de 693,782 seguidores en Twitter y  ha impactado con acertadas tácticas de marketing, un ejemplo de esto fue el tweet que publico durante el 2015, cuando aprovechó la fuga de El Chapo Guzmán para promover películas que abordan temas de prisión y escape. Utilizando el mensaje “Para un domingo de fuga: Orange is the New Black, Atrápame si puedes, Prision Break, Drive: El escape”. Sin embargo, este no ha sido el unico acierto de la marca, cada vez sus estrategias para lanzamientos de películas causan mayor impacto con sus seguidores. Es por eso que la plataforma de video on demand, nos ha dado muchas lecciones de mercadotecnia en varias ocasiones, utilizando tácticas de newsjacking, así como personajes con los cuales hoy el mercado mexicano se identifica para promocionar series extranjeras.

2.-Apple, con un total de 6, 590, 331 seguidores en Facebook y 911, 800 seguidores en Twitter, ambas cuentas verificadas y sin ningun post. La marca de Cupertino ha sabido como llegar a su target, de acuerdo con un reporte de Bussines Insider, reveló que la estrategia de Apple en redes social va en contra de la tendencia generalizada de las marcas por luchar por alcance orgánico. Actualmente utiliza tácticas de dark social para limitar sus mensajes sólo a los consumidores interesados en ciertos productos o servicios, para así tener un mejor control y gestión de su marca en redes sociales, al mismo tiempo que gana relevancia entre los usuarios al entregar mensajes a la mediada.

 

 

3.-Kotex , la marca de toallas femeninas  creo una cuenta en Pinterest, llamada U by Kotex, en la cual sus posts están dirigidos a un publico jovén femenino, por lo que su estrategia esta enfocada en manualidades, algo que ha definido a la plataforma desde sus inicios. Durante el 2012, la marca lanzó una campaña “Woman’s Inspiration Day” en la que estudió los dashboards de 50 usuarias, basandose en las imagenes que seleccionan  y convirtiendolas en regalos para las usuarias los cuales les fueron enviados posteriormente. Pinterest, es una red social que se ha caracterizado por la autoexpresión femenina por lo que cualquier mensaje de marca centrado bajo este parámetro podría ser exitoso, si las estrategias son bien dirigidas y crean experiencias.

 

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Aumentan suscripciones a medios digitales desde que Trump es presidente

Las constantes declaraciones del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, desde que era candidato, contra las noticias en tono crítico de los medios digitales, que calificó de fake news, provocó que The New York Times incrementara.

Lejos de afectar la credibilidad de los medios digitales señalados por Trump, el efecto fue el contrario, ya que The New York Times reportó 308 mil nuevas suscripciones solo en los primeros 100 días de gobierno, mientras que las acciones de la compañía se han incrementado más de 10 por ciento.

De acuerdo con Marketing Week, el auge de los medios digitales ha sido durante los primeros días de Trump de presidente, por lo que los días de depender de la publicidad gubernamental terminaron, y ahora las suscripciones salvarán el “día a día” de los medios digitales.

No obstante, al aumentar las suscripciones para medios digitales, han disminuido las de diarios impresos, ya que dos tercios de la población en Estados Unidos recibe información de noticias en redes sociales. Sin embargo, menos ventas de periódicos significa un medio de comunicación “más débil”, es decir, menos investigaciones para cubrir, menos análisis y solo noticias exprés.

Entre las explicaciones para controvertido fenómeno es que los eventos de la agenda de Trump han despertado el interés de los estadounidenses, e incluso se está “volviendo normal” que la mayoría de las personas revisen sistemáticamente las noticias en redes sociales todos los días.

Por ejemplo, en días recientes, The Washington Post, reveló en una investigación cómo Trump habría revelado secretos altamente clasificados a funcionarios rusos durante una reunión en la Casa Blanca, por lo que ahora la tendencia es investigar y hablar en contra del presidente para la propia subsistencia de los medios digitales.

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¿Por qué replicar una exitosa estrategia no genera los mismos resultados en todas las marcas?

Cuando una marca aplica una estrategia y tiene éxito, llevará a que otras empresas (aunque no del mismo sector) busquen replicarlas, a veces sin que tengan el mismo éxito, y hasta que sean tomadas como copias o plagios.

Durante los últimos días, varios negocios de comida y bebidas han buscado aplicar promociones con motivo de la final de la LigaMX que enfrenta a las Chivas de Guadalajara y a los Tigres de UANL, en el que “si gana su equipo”, invitará de comer a los aficionados.

Este recurso fue empleado recientemente por “La Hamburguería”, un establecimiento en Mazatlán, Sinaloa, con tal éxito que los llevo a volverse virales por el momento en el que aplicaron la promoción y cómo hicieron valer la inmediatez y el alcance global de internet.

El establecimiento lanzó una promoción a través de sus redes sociales, la cual señalaba que “si el Barcelona remonta y pasa a Cuartos todas las cuentas de los asistentes al evento son gratis”.

La estrategia de marketing digital tuvo una buena convocatoria, ya que dos días antes de que se celebrara el partido en el estadio Camp Nou, las 120 reservaciones en sus dos sucursales ya estaban agotadas.

En este caso vimos una planeación con una valoración de riesgos y con toda la intención de trascender en el entorno digital. Pero ¿qué pasa con los casos recientes?

La experiencia de un negocio en Gudalajara

El negocio local Tortas Ahogadas “El Cartero”, ubicado en Guadalajara, Jalisco, ha lanzado la promoción:

“Si ganan el campeonato este domingo nuestras Chivas, al día siguiente lunes a las 8:30 AM comenzaremos la fiesta del festejo con música en vivo, regalaremos 400 tortas, 400 tacos y refrescos a todos nuestros clientes que nos acompañen, traigan sus playeras, banderas, y demás aquí los esperamos. No falten” (sic).

De acuerdo con José Luis Jiménez Castro, dueño del negocio, sería la tercera vez que apliquen la promoción, con un buen resultado, ya que en 2006 cuando las Chivas ganaron su último campeonato de liga, fueron contactados por el dueño del equipo, Jorge Vergara, por el alcance que tuvieron tras el resultado.

El establecimiento, fundado en 1989, aplicará la fórmula con un nuevo aliado, las redes sociales, ya que a través de su cuenta de Facebook publicaron su promoción con una discreta respuesta; sin embargo, luego de una entrevista radiofónica realizada por la estación local Radiometrópoli ha logrado tener un mayor impacto entre los pobladores.

En el video de la entrevista, también publicado en la cuenta de Facebook, en poco más de 24 horas ha conseguido 78 respuestas, 109 compartidas, 21 comentarios y casi 5 mil reproducciones.

En este caso, también tenemos una evaluación de riesgos y experiencias de éxito que han colocado al negocio local como un referente (aun en tiempos cuando no existían las redes sociales).

La taquería con una promoción limitada

En los últimos días, otro establecimiento de comida “El Forastero”, exhibió una manta que dice “1 Hora de Tacos Gratis de 9:30 a 10:30 Si las Chivas Ganan el Campeonato”.

La promoción está limitada a sólo comer en el establecimiento y que el cliente lleve puesta su playera de las Chivas. Pese a que también está establecido un producto en caso de una probabilidad de triunfo, no parece tan atractivo debido a su cantidad de limitantes.

El horario de atención (en el límite de entrada de muchos empleos), las especificación y el tono del mensaje muestran que en caso de que gane el equipo tapatío, parece que no generará la convocatoria.

La difusión del mensaje comenzó luego de que un canal de deportes en Facebook compartiera el cartel, mismo que luego de su publicación, cuenta con 4 mil 700 reacciones más de mil 200 compartidos y poco menos de 700 comentarios.

Todos los negocios cuentan con una estructura de negocios y algunas tomarán menos riesgos para no perder en este tipo de ofertas. Sin embargo, las herramientas al alcance pueden mejorar mucho más la reputación de marca.

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La campaña viral del gobierno de Francia que busca prevenir a peatones de accidentes viales

Datos del Instituto Nacional de Seguridad Pública (INSP) refieren que la principal causa de muerte entre jóvenes de 15 a 29 años de edad son accidentes de tránsito, ya que tan solo en 2015 se registraron 378 mil 232 accidentes viales en México, principalmente en zonas urbanas, donde se accidentaron autos, mientras que peatones y ciclistas fueron atropellados.

Según la Organización Panamericana de la Salud (OPS), México ocupa el séptimo lugar en el mundo por muertes relacionadas con accidentes de tránsito, pues tan solo en 2014, más de 16 mil personas murieron atropelladas, siendo los jóvenes son los más afectados por incidentes de tránsito en el país.

La agencia Serviceplan, en conjunto con autoridades francesas, realizaron una campaña llamada “Client Securitè Routière lle-de-France”, es decir, “Seguridad en la carretera”, que es un anuncio comercial de un minuto donde a través de efectos de sonido se hace creer a peatones que están a punto de ser atropellados.

El anuncio consistió en instalar un equipo de audio cerca de un cruce peatonal conocido como “cebra”, es decir, una señalización pintada de blanco en el piso, y al cruzar la calle de forma correcta, los peatones escuchan un efecto de audio de un auto frenando muy cerca, como si estuvieran cerca de ser atropellados.

El creativo anuncio se apoya de una pantalla LED al final de la calle, donde los peatones ven una foto con su rostro. Durante el anuncio aparecen comentarios con cifras de accidentes viales en el mundo y en Francia.

El anuncio fue presentado ayer por autoridades francesas y por el fanpage de Facebook de In the NOW, y en menos de 48 horas ya acumuló más de 3.3 millones de reproducciones, aunque se prevé lanzarlo de manera oficial hasta el 28 de mayo.

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Después de estar prohibido, el huevo Kinder llega a Estados Unidos ¿cómo lo logró?

Huevo Kinder han estado de venta al público desde hace años en México y Europa, sin embargo, el icónico dulce estuvo prohibido por años en Estados Unidos, hasta ahora, que la compañía anunció que entrará al mercado estadounidense.

Aunque parezca broma, los huevos Kinder estuvieron prohibidos en Estados Unidos por años y eran considerados un “producto de contrabando”. La razón era que traía un juego adentro, lo cual era ilegal para la Ley de Comida y Medicamentos.

Sin embargo, al ser un producto de contrabando provocó que existiera un mercado negro, ya que ciudadanos estadounidenses viajaban hasta la frontera de Canadá, por lo que agentes de aduanas multaban a familias con hasta mil 200 dólares por huevo, y si era un paquete de huevos Kindr, la multa ascendía hasta 12 mil dólares.

Al parecer, el icónico dulce entrará al mercado de Estados Unidos hasta enero de 2018 y la forma en que logró el acuerdo con los reguladores es que continuará con dos mitades empaquetadas, una con un juguete y la otra con crema de chocolate, que son dos bolas crujientes de oblea y una cuchara pequeña para comerlo, con ello, evita cualquier potencial problema de salud a niños.

La compañía, que vende cerca de 3 mil 500 millones de huevos al año, ahora ampliará sus negocios a Estados Unidos, el cual representa un mercado para los chocolates de 25 mil millones de dólares anuales.

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#hashtagcampaña sigue dando frutos, Carta Blanca se suma

¿Crees que el #hashtagcampaña ya dio de sí lo suficiente? Avísale a Carta Blanca, pues es la marca que recientemente se sumó a la tendencia que se viralizó hace unos días gracias al marketing político de un candidato mexicano.

El anuncio de Javier Zapata, de Encuentro Social, se convirtió en tendencia luego de dejar literalmente el hashtag destinado a su campaña y no sólo eso, sino que ahora es el tema central de estrategias de social network.

En las últimas horas, #hashtagcampaña ha tenido más de 998 mil 102 impresiones en Twitter, de acuerdo con datos del sitio especializado TweetReach.

Hashtags vemos, esencias no sabemos. Carta Blanca, esencia original

El mensaje de la marca en su perfil oficial de Facebook no ha tenido respuesta masiva, pero sí algunos elogios por sumarse a lo que comenzó como un error y terminó como una tendencia publicitaria.

Tal es así, que en el perfil oficial de Netflix en Facebook, también se puede ver un espectacular con la imagen de Frank Underwood y el hashtag que causó revuelo en redes sociales.

La mezcla entre la realidad y la ficción ha tenido buena respuesta entre los usuarios de redes sociales, quienes relacionan a las marcas que se suman al #hashtagcampaña con situaciones graciosas y por tanto, hacen parecer a las compañías como frescas y divertidas, todo como consecuencia de un simple hashtag.

Hay que destacar que el fenómeno se da especialmente en la red social co-fundada por Mark Zuckerberg. En ella, Carta Blanca tiene 532 mil 767 seguidores hasta el momento.

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15 años de Merca 2.0: El marketing digital generó ingresos millonarios a la industria del cine

La mercadotecnia siempre ha existido en la industria cinematográfica, sin embargo, sus alcances se incrementaron con el marketing digital y ahora un buen lanzamiento viene acompañado de experiencias, interacción, performances, así como una campaña digital, por lo que la difusión de un estreno ya no se limita a un tráiler emitido en radio y televisión.

Datos de la Asociación del Cine de Estados Unidos (MPAA, por sus siglas en inglés) destacan que durante 2016 la recaudación en taquilla de la industria cinematográfica solo en Estados Unidos fue de 38 mil 600 millones de dólares, aunque a escala internacional aumentó 1 por ciento el ingreso por venta de tickets digitales o entradas para cine.

Según cifras de MPAA, México se encuentra en la novena posición a escala internacional, al recaudar 800 millones de dólares en taquilla durante 2016, no obstante, es el país de Latinoamérica que más asiste al cine.

Titanic, pionera en lograr ingresos de mil millones

Aunque Titanic, del cineasta James Cameron, fue un estreno de 1997, fue una de las pioneras en la industria cinematográfica, ya que logró rebasar la barrera de los mil millones de dólares en recaudación. El mismo director logró rebasar su marca de los mil millones con su película, Avatar, no obstante, la filmación tuvo un costo cercano a los 300 millones de dólares, mientras que su gasto en marketing por parte de Fox, fue de 150 millones de dólares a nivel mundial.

Avatar, de James Cameron, es uno de los casos de éxito para el marketing cinematográfico porque contó con formatos de publicidad superiores a los 30 segundos, además de que el estudio de cine generó alianzas con Coca Cola y McDonald’s para que lanzaran promociones y los fanáticos tuvieran acceso a proyecciones de realidad aumentada. Asimismo, LG y Panasonic realizaron alianzas globales para la promoción de la película en sus pantallas de TV, y Mattel se encargó de la producción de los juguetes con los personajes del filme.

El marketing digital en la industria cinematográfica se transformó con la salida de las redes sociales, Youtube, internet y smartphones, para volver las películas virales. Además de redes sociales, el marketing en el cine consiste en presentar teasers de corta duración que se distribuyen en ciertos canales, o bien, los clásicos trailers que se emiten en las cadenas de exhibición o en TV a cierta hora del día, así como las anuncios en redes sociales por inserción pagada.

No obstante, Youtube se ha convertido en la principal herramienta para el marketing de cine, ya que ahí se filtran o se suben a su plataforma tarde o temprano todos trailers, teasers, procesos de filmación, videos sobre la agencia de marketing que manejó la promoción del filme, historia y reportajes sobre el director de cine, detrás de cámaras, entre otros.

Harry Potter y su éxito por apostar por pequeños mercados

Otra saga que logró el mismo éxito mercadológico fue Harry Potter, quien logró en 8 películas, en los que su autora, J.K. Rowling, logró ingresos superiores a los 27 millones de euros solo por los libros de la franquicia, mientras que la saga recaudó más de 7 mil 200 millones de euros, aún y cuando la otra trilogía exitosa, El señor de los anillos, obtuvo 5 mil 500 millones de euros. En ambos casos, un gran éxito de marketing.

Lo que comenzó como la historia de una madre soltera en los años 90, llamada Joanne Rowling, quien tardó cinco años en escribir su primer libro de Harry Potter, para después ser rechazado por 12 sellos editoriales hasta que una pequeña editorial aceptó imprimirlo y ponerlo a la venta, y lo que sucedió después ya es un caso de éxito.

Entre los éxitos de marketing de Harry Potter destacan que retomó un mercado olvidado, que era la literatura infantil y de fantasía, ya que si bien existían películas infantiles de Hollywood, la mayoría eran de tramas repetitivas, además de la saga representó un producto innovador y de calidad, que debido al éxito requirió que la distribuidora ideara planes de relaciones públicas y mercadotecnia por todo el mundo.

Además, los casos de James Cameron y Harry Potter destacan que apostar por mercados pequeños puede resultar un éxito, y una estrategia de relaciones públicas puede llevar a todo el mundo un estreno cinematográfico.

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9 estrategias del The New York Times para salvarse

El futuro de los medios de comunicación es materia de debate permanente en el mundo. Todos en general, y los impresos en particular, saben que el escenario se altera año a año y el futuro es realmente incierto.

Entendiendo esto, es clave saber qué harán los grandes medios del mundo y, entre todos, resalta conocer la estrategia de uno de los más encumbrados: The New York Times.

Del último congreso de la International News Media Association (INMA), que se llevó a cabo en Nueva York, surge una entrevista al CEO de The New York Times Company, Mark Thompson. Lo más saliente de esa nota fue resumido en el blog Tendencias de Ismael Nafría, un verdadero especialista del tema.

Los ingresos de la edición impresa serán cero. Respecto del futuro digital del periódico, la apuesta del Times es clara en ese sentido. “Estoy tratando de construir un modelo digital suficientemente grande y fuerte (para cuando) los ingresos de la edición impresa sean cero”, dijo Thompson.

Hacia dónde va el NYT. Hacia la consolidación de usuarios y suscriptores. Los ingresos de los usuarios son el futuro de The New York Times. Hoy tiene poco más de 3 millones: 2 de esos 3 corresponden a suscriptores digitales (que pagan todos los meses) y un tercio a la edición impresa.

Objetivo: 10 millones. El periódico tiene cerca de 150 millones de usuarios al mes en todo el mundo, explica Nafría en Tendencias. “Creo que la idea a la que debemos aspirar a a tener 10 millones [de suscriptores] o más, algo que no es de ningún modo una locura. Creo que es el tipo de escala y ambición que debemos tener”, dijo Thompson.

Quiere más y más Millennials. Con una audiencia mensual de 35 millones de millennials en Estados Unidos, el NYT calcula captar muchos nuevos suscriptores entre ese público. ¿Por qué? Porque es gente que está habituada a pagar por otros contenidos digitales, como Netflix o Spotify.

Móvil. Según Thompson, “la batalla se ganará o se perderá en el smartphone”.

Es la inversión, estúpidos. Para aquellos que creen que con menos presupuesto se puede ser parte del futuro de los medios, Thompson es claro: “Las historias que estamos cubriendo demandan inversión. La redacción hoy tiene al menos tantas personas como hace 10 ó 20 años”.

¿Facebook? Para el CEO, parte de la estrategia digital implica trabajar con plataformas como Facebook. Las asociaciones con estas plataformas son una pieza crucial de la estrategia. Thompson dijo que no entiende cuando los editores se quejan de eso. “Me parecen que se quejan de la existencia de Internet, y no de Facebook y Google”, bromeó.

Un resumen muy completo de la entrevista hecha por INMA (en inglés).

Innovar, innovar, innovar. La innovación es el único camino a seguir para Thompson. Los experimentos se hacen todo el tiempo en el Times, y la gente que trabaja en el diario potencia esos experimentos. Thompson tiene un consejo para las redacciones que dudan en probar cosas nuevas: no.

Velocidad de cambio. Thompson resume los cambios así: “Creo que hay muchos, muchos editores en riesgo de fracasar porque no están cambiando lo suficiente. Pero todavía no he encontrado un editor de periódico que esté en riesgo de fracasar porque esté cambiando con demasiada rapidez”.


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jueves, 25 de mayo de 2017

Google alista su software de inteligencia artificial “Attribution” para anunciantes

Google parece estar probando nuevas herramientas para brindar certeza a sus anunciantes de que no volverá a tener otro escándalo publicitario, y parece estar lográndolo, ya que anunció su nueva herramienta Google Atribution, el cual calificó como la herramienta “más difícil de la publicidad”.

Se trata de un software de inteligencia artificial que ayudará a los mercadólogos a comprender mejor cómo sus esfuerzos de marketing trabajan juntos para concretar un anuncio o venta, así como hacer una comercialización más eficiente.

Concretamente, las marcas podrán acceder a sus clientes en cualquier momento a lo largo del día, es decir, habrá más datos y más canales, tecnología y aprendizaje automático para ayudar a que las plataformas publicitarias sean más útiles, fáciles y mejor conectadas.

Según el vicepresidente de gestión de productos de Google, Jerry Dischler, Attribution funciona integrándose a AdWords, Analytics y DoubleClick Search, los cuales brindarán una visión más completa del rendimiento.

El software funcionará determinando cuánto crédito asignar cada paso en el viaje del consumidor, después analiza los patrones de conversión únicos de cada cuenta para comparar los caminos en resultados personalizados.

Google Attribuion se desarrollará en versión beta durante los próximos meses y será gratuito para cualquier anunciante que lo utilice. También lanzará “Attribution 360”, el cual conectará con más productos de Google, como DoubleClick, la cual cuenta con informes más sofisticados. Además, también monitoreará los anuncios de televisión al aire.

Mientras tanto en internet, Google cree que los consumidores hacen clic en un anuncio de búsquedas antes de visitar tiendas, ellos tienen un 25 por ciento de probabilidad de realizar una compra y gastar un 10 por ciento más en promedio.

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